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「 できない インストール 」 で検索した結果

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103件中 1 - 10 件を表示

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  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ない場合には、以下の手順をお試しください。 【ゲームがインストールできません。】 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/709 ・起動方法を変更して起動ができるかどうかご確認ください。 公式サイトの「GAME START」ボタンを押して起動できない場合には インストールされているランチャー 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • 更新日時:2018/06/13 19:36
    • ウィザードFAQ
  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    メンテナンス終了直後など、アクセスが集中する時間帯ではないか ※つながりにくいと感じた際は、時間をおいて接続をお試しください 【ゲームのアップデート、インストールが正常にされていない可能性】 ・ゲームクライアントのアップデートを行う ・アンインストール後に端末を再起動し、再インストールを行う 【お客様側環境による可能性 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/01 14:20
  • 携帯電話/スマートフォンの機種変更をするときに、ネクソンにも何か手続きする...

    、機種変更後、 改めて新しい端末でワンタイムパスワードの利用登録を行う必要がございます。 (新しくインストールしたワンタイムパスワードアプリは元の端末のアプリとは クレデンシャルIDが異なるため、継続して利用することはできません。) 詳しくは以下をご確認ください。 【ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更 詳細表示

    • No:14809
    • 公開日時:2017/08/25 14:23
    • 更新日時:2018/02/28 11:11
  • ゲームのインストールができません。

    ゲームのインストールできない場合は、以下の項目をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・ハードディスクの空き容量 ご利用のパソコンのハードディスクに十分な空き容量があるか、ご確認ください。 (できるだけCドライブへの 詳細表示

    • No:709
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:59
  • ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失してしまいました。

    、 新機種に引き継ぐことはできません。 ※旧機種:今までワンタイムパスワードを利用していた携帯電話/スマートフォン 新機種:新しく利用を開始した携帯電話/スマートフォン 旧機種のワンタイムパスワードを停止し、新機種にインストールした ワンタイムパスワードの「トークンID(クレデンシャルID)」の設定を 行ってください 詳細表示

    • No:639
    • 公開日時:2015/07/22 12:00
    • 更新日時:2018/03/30 09:43
  • OTPアプリ起動中に通信料はかかりますか?

    OTPアプリ「VIP Access」は、インストール時のみパケット通信料が発生します。 ワンタイムパスワードの生成時にはパケット通信は発生いたしませんので、 料金はかかりません。 携帯電話の電波が届かない屋内や地下でもご利用いただけます。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co 詳細表示

    • No:632
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:49
  • ゲームサーバーに接続できません。

    ぐには、常時通信ができるように設定(ポートを開くなど)の変更が必要です。 なお、セキュリティを理由に設定変更ができない場合は、ゲームプレイできないことがあります。 その場合、LAN管理者やCATVのサポート窓口に、オンラインゲームの利用が可能かをご確認ください。 ・ファイアウォール機能が設定されている ご利用の 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/05/11 14:35
  • どのキャリア/機種でワンタイムパスワードを利用できますか?

    お使いになりたいスマートフォンが「VIP Access」に対応しているかどうかは アプリのダウンロードページ等でご確認いただくことができます。 インストール方法やApp Store、Google Playからのダウンロード方法など、 詳細な情報につきましては、下記リンク先の内容をご確認ください 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2015/04/21 10:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:51
  • パッチがあたりません

    クライアントソフトのバージョンアップ後、ゲームを起動すると、 ダウンロード・インストールが自動的に行われるパッチのことを「オートパッチ」といいます。 パッチをあてるためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、 オートパッチがうまくあたらないことがあります。 その場合は、まず以下の項目をご 詳細表示

    • No:711
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:59
  • NGMとはなんですか?

    NGM(NEXON Game Manager)は、 ゲームのインストール及び公式サイトからのゲーム起動を便利に行うために、 ネクソンが提供しているプログラムです。 ゲームプレイを円滑に行うためには、NGMの設置が必要です。 詳細表示

    • No:696
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:08

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