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  • ネクソンからのメールが届かない

    メールを受信することが出来ません。 メールボックスの空き容量に余裕があるかご確認ください。 3. メールアカウントが有効になっていない 一部のフリーメールにつきましては、アドレスを取得直後や、一定期間 ログインを行わないでいると、アカウントが一時停止状態になり、 メールを受信できなくなることがござい 詳細表示

    • No:665
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:33
  • ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失してしまいました。

    手続きを行う際にはNEXON IDとパスワードでのログインを行いますので 現在ワンタイムパスワードをご利用中の携帯電話が必要です 【ワンタイムパスワード解説】 http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx ※ページ下部でご利用開始方法とご利用停止方法を説明 詳細表示

    • No:639
    • 公開日時:2015/07/22 12:00
    • 更新日時:2017/07/12 10:16
  • ワンタイムパスワードとはなんですか?

    ワンタイムパスワードとは、有効期限が約30秒の「使い捨てパスワード」を発行し、 大事なアカウントのセキュリティレベルを飛躍的に向上させる無料サービスです。 NEXON ID、パスワードに加えて、ワンタイムパスワードで認証を行うことで、 第三者による不正なログインを最大限防ぎます。 詳細につきましては以下のページを 詳細表示

    • No:625
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 12:07
  • 外部サービスID(OpenID)で利用できないサービスはありますか?

    外部サービスID(OpenID)では、一部ご利用になれないサービスがございます。 以下のサービスを利用希望の場合は、別途NEXON IDの作成をお願いいたします。 【サービス】 ・NEXON ID・パスワードのリマインダー ・ログイン履歴の確認及びログインチェックアラート ・メイプルストーリー安心キッズサポート(お 詳細表示

    • No:650
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:46
  • 簡易パスワードを入力してもログインができません。

    発行した簡易パスワードを入力してもログインできない場合は 以下をご確認ください。 ・入力した簡易パスワードの文字列が相違している 1. IMEの入力モードの設定が正しいかどうかご確認ください。 2. 半角/全角、大文字/小文字を間違えていないかご確認ください。 3. CapsLock、Numlock 詳細表示

    • No:670
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:29
  • NEXON ID(旧かんたん会員)のパスワードを忘れてしまいました。

    / 2. 「NEXON IDでログイン」のページが表示されるので、 「ログインでお困りの方は」から「パスワードをお忘れの方は」をクリック 3. 「パスワードをお忘れの場合(メール認証済みの方)」の ページが表示されるので、「問題が解決できない方は」から 「パスワードをお忘れの場合(メール認証がまだの方 詳細表示

    • No:659
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:40
  • 入力画面がポップアップしない/入力しても先に進まない

    っている 1. 画面右上の[ツール]ボタンをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。 2. 「プライバシー」タブの『ポップアップ ブロックを有効にする』のチェックを外し、 OKボタンを押してください。 3. 全てのブラウザを一旦閉じ、再度ログインをお試しください。 ※上記は 詳細表示

    • No:626
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 12:07
  • 外部サービスID(OpenID)で認証したメールアドレスを変更したい

    ID/外部サービスID)でのログインが必要です。 もし、認証したメールアドレスをお忘れになられた場合は、 「NEXONサポート窓口 ③会員アカウントについて」までお問い合わせください。 【NEXONサポート窓口 ③会員アカウントについて】 http://www.nexon.co.jp/support/inquiry 詳細表示

    • No:646
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:49
  • NEXON IDのパスワードの再登録を求められました。どうしたらいいですか?

    「NEXON IDのパスワードについて重要なお知らせとお願い」が表示され、 NEXON IDのパスワードの再登録を求められた場合は、 下記の手順でお手続きをお願いいたします。 1. NEXONポータルサイトへログイン 2. 「NEXON IDのパスワードについて重要なお知らせとお願い」が表示される 3 詳細表示

    • No:652
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:45
  • 「VIP Access for Mobile」について

    「VIP Access for Mobile」は、ワンタイムパスワードの携帯電話・スマートフォン用アプリの総称です。 iPhone®、iPad®、およびiPod touch®にてご利用いただく場合は、App Storeから、 Android™にてご利用いただく場合は、Google Playから、 Windows®... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 12:10

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