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  • NEXON IDのパスワードの再登録を求められました。どうしたらいいですか?

    「NEXON IDのパスワードについて重要なお知らせとお願い」が表示され、 NEXON IDのパスワードの再登録を求められた場合は、 下記の手順でお手続きをお願いいたします。 1. NEXONポータルサイトへログイン 2. 「NEXON IDのパスワードについて重要なお知らせとお願い」が表示される 3

    • No:652
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:50
  • 「VIP Access for Mobile」について

    「VIP Access for Mobile」は、ワンタイムパスワードの携帯電話・スマートフォン用アプリの総称です。 iPhone®、iPad®、およびiPod touch®にてご利用いただく場合は、App Storeから、 Android™にてご利用いただく場合は、Google Playから、 Windows®...

    • No:621
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:17
  • ワンタイムパスワードの利用を開始/停止したい。

    することをおすすめいたします ※動画が再生できない場合は他のブラウザーでお試しください なお、携帯電話の機種変更や、トークンの紛失等で、ログインできない場合には 以下のよくある質問をご確認ください。 【ワンタイムパスワードでログインできなくなりました。】 http://faq.nexon.co.jp/faq

    • No:9822
    • 公開日時:2016/04/01 17:48
    • 更新日時:2017/03/29 14:22
    • ウィザードFAQ
  • ワンタイムパスワードでログインができなくなりました。

    /enter-token-id.htm ※上記リンク先は、株式会社シマンテックのサイトです ※ワンタイムパスワード「VIP Access」は、株式会社シマンテックの製品です ※リセットをしてもログインできない場合は、ワンタイムパスワードの利用停止が必要です なお、2013年10月17日以前に利用を開始したワンタイム

    • No:9808
    • 公開日時:2016/04/01 17:47
    • 更新日時:2017/05/16 09:07
    • ウィザードFAQ
  • [アラド戦記]接続に失敗しました。というメッセージが出ました。

    「接続に失敗しました。再び接続しても同じ現象が発生する場合には FAQを参考にしてください。」 というメッセージが出て、ゲームに接続ができない場合があります。 このメッセージは一時的な接続障害の場合と、不正行為が確認された際に、 アカウントの接続制限を行わせていただいている場合に 共通で使用されているメッセージです

    • No:123
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/12/27 10:15
  • お客様IDとは?

    ページ】 https://www.nexon.co.jp/mypage/ ※ログインが必要です また、外部サービスIDの文字列はご利用の外部サービスによって、 以下の種類がございます。 ・Twitter :ランダムに生成された英数字9ケタ_TW ・Facebook :ランダムに生成された英数字9ケタ_FB

    • No:645
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 13:06
  • ゲームサーバーに接続できません

    ゲームサーバーに接続ができない場合は、以下の項目をご確認ください ・ゲームがメンテナンス中だった メンテナンス等の理由により、ゲームサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。 メンテナンスを実施する日時につきましては、随時NEXONポータルサイトに掲示しております ので各ゲームの公式サイトの閲覧をお願

    • No:715
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 13:02
  • ワンタイムパスワードは無料ですか?

    ワンタイムパスワードは無料サービスです。 詳細につきましては、以下のページをご確認ください。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx

    • No:631
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:07
  • 「旧かんたん会員」とはなんですか。/「旧かんたん会員」からの移行方法を教え...

    ※ここで旧かんたん会員以外のIDとパスワードを入力されますと、 以下のメッセージが表示されます パスワードを忘れてログインできない場合は、 以下URLより再設定を行ってください。 【パスワードをお忘れの場合(メール認証がまだの方)】 https://www.nexon.co.jp/login/pw-reseter

    • No:295
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/05/25 18:13
  • ダウンロードができません

    は使用しないでください。 4. 回線の混雑している時間帯(深夜や新パッチ公開直後など)を避けて ダウンロードをお試しください。 5. ご利用のパソコンのハードディスクに十分な空き容量があるかをご確認ください。 6. ログインされるお客様のユーザー名に「管理者(Administrator)権限」が 与えられて

    • No:712
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 13:02

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