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  • どのキャリア/機種でワンタイムパスワードを利用できますか?

    「VIP Access」の対応機種については、下記よりご確認ください。 【VIP Access for Mobile の対応機種(携帯電話/スマートフォン)について】 https://support.symantec.com/ja_JP/article.TECH25236.html ※上記リンク先は株式会社シ...

    • No:627
    • 公開日時:2015/04/21 10:00
    • 更新日時:2017/03/30 14:23
  • 外部サービスID(OpenID)の利用開始方法は?

    外部サービスID(OpenID)に対応しているサービスの公式サイトには、 外部サービスID(OpenID)でご利用いただくためのボタンがございますので、 そちらからログインをしてください。 なお、NEXONポイントのチャージや、一部のオプションサービスをご利用いただく際には、 NEXON会員情報に追加でメール

    • No:647
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 13:05
  • パッチがあたりません

    空き容量があるかどうかをご確認ください。 Cドライブに十分な空き容量がない場合、パッチをあてるための 作業を行う領域が確保できずにパッチが正常にあたらないことがあります。 確認3 Windowsのアカウント権限 ログインされるお客様のユーザー名に「管理者(Administrator)権限」がない場合

    • No:711
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 13:09
  • 外部サービスID(OpenID)のパスワードを忘れた

    外部サービスID(OpenID)のパスワードや、ログインに必要な情報をお忘れになられた場合は、 ご利用の外部サービス提供元へお問い合わせください。

    • No:642
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 13:09
  • ログイン(接続)しようとするとID/パスワードが違うと表示されてログインや...

    「パスワードが違う」と表示される場合は、まずは以下の点をご確認ください。 1. IMEの入力モードの設定が正しいかどうか 2. 半角/全角や大文字・小文字の切り替え 3. CapsLockやNumlockの入力 パスワードをはじめとする各種個人情報は、かならず、お客様個人の 自己責任のもと、厳重な管理をなさいま...

    • No:690
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 13:25
  • ワンタイムパスワードをスマートフォンで利用したい。/利用方法を知りたい。

    ワンタイムパスワードをスマートフォンで利用する場合は、OTPアプリ 「VIP Access」をインストールしてください。 インストール方法やApp Store、Google Playでの検索方法など、 詳細な情報につきましては、下記リンク先の内容をご確認ください。 【VIP Access for Mobile...

    • No:636
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/30 14:25
  • ゲームの起動方法を教えてください

    する。 ・ゲーム公式サイトにてログイン後、「GAME START」(またはゲームスタート)ボタンをクリックする。

    • No:707
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 13:11
  • ワンタイムパスワードはどのような効果がありますか?

    万が一、「スパイウェア※1」や「キーロガー※2」などのウイルスに感染してしまったり、 友人や知人、その他の第三者にNEXON IDやパスワードが盗まれてしまっても、 ワンタイムパスワードは時間ごとに変化しますので、犯人はログインできません。 あわせて定期的にNEXON IDパスワードの変更を行っていただくことで

    • No:623
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 12:49
  • 外部サービスID(OpenID)のログアウトについて

    外部サービスID(OpenID)をご利用で、NEXONのサービスからログアウトした際には、 外部サービス自体でもログアウトされているかご確認ください。 ※ご利用のサービスによってはNEXONでログアウトしても、 外部サービスでのログインが継続されている場合がございます。

    • No:643
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 13:08
  • 「VIP Access」は他の銀行や他社のオンラインゲームで利用できますか?

    他社で提供しているサービスにより、 利用できるワンタイムパスワードトークンは異なります。 ご利用が可能であるサイトについては、下記リンク先より、 株式会社シマンテックのサイトをご確認ください。 【ワンタイムパスワードトークンダウンロード ご利用可能なサイト】 http://idprotect-jp.vip

    • No:624
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:15

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