NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

「 ID NEXON 」 で検索した結果

同義語:
  • id
  • nexon
...等でも検索しました

202件中 11 - 20 件を表示

2 / 21ページ
  • 登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDに登録済みのメールアドレスが使用できない場合は、 認証メールアドレスの変更が必要です。 変更を希望される場合は、以下の情報を必ず記載して、 サポート窓口までお問い合わせください。 ・メールアドレス変更を希望するNEXON ID ・氏名(登録された文字列まで正確にお答えください※フリガナの記載は不要

    • No:662
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/04/26 14:37
  • NEXON IDのパスワードを忘れてしまいました。

    NEXON IDのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で簡易パスワードの 発行を行ってください。 1. NEXONポータルサイトの[NEXON IDでログイン]をクリック 【NEXONポータルサイト】 http://www.nexon.co.jp/ 2. 右下にある[ログインでお困りの方は]から

    • No:676
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:26
  • NEXON IDの利用停止方法を教えてください。

    NEXON IDの停止をご希望の場合は、注意事項をご確認いただき、 NEXON ID停止窓口にお申し込みください。 【申請方法】 以下URLより、停止の申請を行ってください。 【NEXON ID停止】 http://www.nexon.co.jp/support/inquiry/suspend.aspx なお

    • No:677
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:26
  • ネクソンからのメールが届かない

    NEXON ID登録時やメールアドレス変更や登録情報変更、簡易パスワード発行時、 ネクソンからお知らせメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 1. 登録したメールアドレスが間違っている NEXON ID登録時に存在しないメールアドレスを入力されているか、 打ち間違いをされている可能性がござい

    • No:665
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:37
  • ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失してしまいました。

    /スマートフォン)について】 https://knowledge.symantec.com/jp/support/ua-support/index?page=content&id=SO25090 ※上記リンク先は株式会社シマンテックのサイトです ※ワンタイムパスワード「VIP Access」は、株式会社シマンテックの製品です

    • No:639
    • 公開日時:2015/07/22 12:00
  • ワンタイムパスワードとはなんですか?

    ワンタイムパスワードとは、有効期限が約30秒の「使い捨てパスワード」を発行し、 大事なアカウントのセキュリティレベルを飛躍的に向上させる無料サービスです。 NEXON ID、パスワードに加えて、ワンタイムパスワードで認証を行うことで、 第三者による不正なログインを最大限防ぎます。 詳細につきましては以下のページを

    • No:625
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 12:49
  • 外部サービスID(OpenID)で利用できないサービスはありますか?

    外部サービスID(OpenID)では、一部ご利用になれないサービスがございます。 以下のサービスを利用希望の場合は、別途NEXON IDの作成をお願いいたします。 【サービス】 ・NEXON ID・パスワードのリマインダー ・ログイン履歴の確認及びログインチェックアラート ・メイプルストーリー安心キッズサポート(お

    • No:650
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/05/22 16:32
  • NEXON ID登録時にメールアドレスが利用できません。

    NEXON ID登録の[STEP1 メールアドレス認証]にて、 「メールアドレスの入力形式が正しくありません。」 と表示され、メールアドレスの利用ができない場合は、以下についてご確認ください。 確認1 入力に誤りがないか 全角文字や「,」(カンマ)のように、メールアドレスに使用できない文字が 含まれていないか

    • No:673
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:29
  • もう一つNEXON IDを登録したいのですが、同じメールアドレスを使用でき...

    1つのメールアドレスで複数のNEXON IDをご登録いただくことが可能です。

    • No:657
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 13:26
  • 簡易パスワードを入力してもログインができません。

    「ログインできない方は、こちらからお問い合わせください」より、 お問い合わせくださいますようお願いいたします。 【お問い合わせ】 http://www.nexon.co.jp/support/inquiry/ ※ご利用いただけるメールアドレスが必要です ※問題の発生しているNEXON IDと、詳細な状況を必ずご入力ください

    • No:670
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:32

202件中 11 - 20 件を表示

お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
問い合わせる

窓口② ポイントチャージ・アイテムについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて

※ゲーム内のNEXONポイントのご使用については、
「ゲームについて」の窓口までお願いします。

問い合わせる

窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
問い合わせる

ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。

  • ・NEXON IDやパスワード、登録情報を忘れてしまった。
  • ・不正アクセスによりパスワードを変えられてしまった。
  • ・NEXON IDを持っていない。
問い合わせる