NEXON | サポート

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「 ID NEXON 」 で検索した結果

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  • 「旧かんたん会員」とはなんですか。/「旧かんたん会員」からの移行方法を教え...

    し、 「旧かんたん会員」でのログインサービスを終了いたしました。 そのため、「旧かんたん会員」ではゲームをプレイすることができません。 ・「旧かんたん会員」から「NEXON会員」への移行方法 現在「旧かんたん会員」のNEXON IDをお持ちの場合は、「NEXON会員」への 移行お手続き(サポート情報の 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/12 10:13
  • ダウンロードができません

    」が 与えられているかどうかをご確認ください。 上記を確認しても問題が改善されない場合は、サポート窓口よりお問い合わせ下さい。 【NEXONサポート窓口 ①ゲームについて】 http://www.nexon.co.jp/support/inquiry/ ※会員アカウント(NEXON ID/外部サービスID 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 19:54
  • 外部サービスID(OpenID)の利用開始方法は?

    外部サービスID(OpenID)に対応しているサービスの公式サイトには、 外部サービスID(OpenID)でご利用いただくためのボタンがございますので、 そちらからログインをしてください。 なお、NEXONポイントのチャージや、一部のオプションサービスをご利用いただく際には、 NEXON会員情報に追加でメール 詳細表示

    • No:647
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:49
  • サポート情報とは何ですか?

    サポート情報とは、会員情報に追加で登録する、お客様情報です。 ご登録いただくことでNEXONのサービスをより便利にご利用いただくことが可能です。 また、ご登録されていないお客様は、マイページよりサポート情報の追加登録を おすすめいたします。 【マイページ】 https://www.nexon.co.jp 詳細表示

    • No:700
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:04
  • IDやパスワードの自己管理は必要ですか?

    自己管理が必要です。 NEXON IDやパスワードなどの個人認証情報は、 ご自身での管理を徹底してください。 NEXON IDを取得される際にご同意いただいた 「ネクソン会員サービス利用規約」にも記載がありますが、 各IDやパスワード等の個人認証情報の管理については、 全て各会員様の自己責任といたしております 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:32
  • NEXON IDを取得するには料金がかかるのですか?

    NEXON IDの作成は無料です。 取得に際して料金等は一切かかりません。 ゲームも基本プレイだけであれば月額の利用料金等は発生しません。 なお、コンテンツをよりお楽しみいただくための課金アイテムを、 ゲーム内や公式サイトにて販売しています。 ご購入の際は、あらかじめNEXON IDNEXONポイントを 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:36
  • ワンタイムパスワードをスマートフォンで利用したい。/利用方法を知りたい。

    ※「Google Play(旧Android Market)」はGoogle社が運営するダウンロードサービスです 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx 詳細表示

    • No:636
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:33
  • 登録情報が修正・変更されません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDに登録の情報が修正・変更されない場合には、以下をご確認・お試しください。 【1】ご利用のブラウザーを、Internet Explorerに変更する。 NEXONポータルサイトは、Internet Explorer 9.0 ~ 10.0に対応しております。 また、推奨ブラウザーよりも低いバージョンを 詳細表示

    • No:667
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:31
  • NEXON ID/パスワードは家族や友達と共有して同じものを利用できますか?

    いいえ。できません。 NEXON IDの共有は親子、兄弟、夫婦などの間柄を問わず、 第三者への提供や共同での利用を禁止しております。 万が一の場合でもサポートは一切行えませんので、ご注意ください。 詳しくは「ネクソン会員サービス利用規約」に記載いたしております。 【ネクソン会員サービス利用規約】 http 詳細表示

    • No:663
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:37
  • ワンタイムパスワードはどのような効果がありますか?

    万が一、「スパイウェア※1」や「キーロガー※2」などのウイルスに感染してしまったり、 友人や知人、その他の第三者にNEXON IDやパスワードが盗まれてしまっても、 ワンタイムパスワードは時間ごとに変化しますので、犯人はログインできません。 あわせて定期的にNEXON IDパスワードの変更を行っていただくことで 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 12:09

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