NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

「 NGM 」 で検索した結果

同義語:
  • ngn
  • nexongameセキュリティ
...等でも検索しました

11件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ん」と表示されて 正常にゲームプレイができない場合は、以下のページにて 詳しくご案内しています。 【「マビノギの動作を保証するカードではありません。」と表示されます。】 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/194/ 何らかの原因でNGM(NEXON Game Manager)の 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • 更新日時:2018/07/23 11:20
    • ウィザードFAQ
  • NGMとはなんですか?

    NGM(NEXON Game Manager)とは ゲームのインストール及び公式サイトからのゲーム起動を便利に行うために、ネクソンが提供しているプログラムです。 ■必ずインストールしなければいけませんか? ゲームをプレイするためには、NGMの設置が必要です。 【NGMダウンロード】 http://www 詳細表示

    • No:696
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/01 17:46
  • 何度もNGMのインストールを促されてゲームプレイができません。

    Internet Explorerでのキャッシュのクリア方法は下記をご確認ください。 【キャッシュの削除方法を教えてください。(Internet Explorer)】 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/7795 キャッシュのクリア後はブラウザーを再起動して、再度正常に動作す... 詳細表示

    • No:12598
    • 公開日時:2017/02/03 17:26
    • 更新日時:2018/06/25 13:10
    • ウィザードFAQ
  • インストール時に「ERROR CODE = -**(数字)」が表示されました。

    表示されるエラーメッセージのスクリーンショットと、 エラー発生時に生成される「NGM.log」というファイルを添付していただき サポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。 ・「NGM.log」の格納場所 C:\ProgramData\NexonJP\NGM\ ・スクリーンショットの撮影方法 以下の内容を参考 詳細表示

    • No:11380
    • 公開日時:2016/09/14 15:16
    • 更新日時:2018/02/28 12:09
    • ウィザードFAQ
  • インストール時に「ERROR CODE = -60」や「ERROR COD...

    公式サイトの[GAME START]を再度クリックする 上記の手順でも改善しない場合は、 エラーが発生した時に表示されるエラーメッセージのスクリーンショットと、 エラー発生時に生成される「NGM.log」というファイルを添付していただき サポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。 ・「NGM.log」の 詳細表示

    • No:11378
    • 公開日時:2016/09/14 15:15
    • 更新日時:2018/02/28 11:50
    • ウィザードFAQ
  • 「NEXON Game Securityの初期化に失敗しました」とエラーが...

    「NEXON Game Securityの初期化に失敗しました」とメッセージが 表示されてゲームが起動できなかったり、ゲームの動作が止まったり、 急に終了するときは、以下の内容を確認してください。 ・手順1: パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 ・手順2: ... 詳細表示

    • No:9991
    • 公開日時:2016/05/20 09:12
    • 更新日時:2018/06/12 16:51
  • [マビノギ英雄伝]起動時に「Error checking patch!」と...

    「Error checking patch!」と表示されてゲームが起動できない場合は、 プログラムが正常に更新されていない可能性があります。 その場合は、以下手順をお試しください。 手順1 [Heroes.zip]をダウンロードする 手順2 [Heroes.zip]を解凍する ※フォルダ内に[He... 詳細表示

    • No:9189
    • 公開日時:2016/01/19 16:37
    • 更新日時:2017/07/05 11:06
  • ゲームが起動できません。(Google Chrome)

    Google Chromeでのご利用の場合、初めて起動する際に手順を誤るとゲームの起動ができなくなります。 ゲーム公式サイトのゲームスタートボタンを押し、「外部プロトコルリクエスト」のポップアップが表示された場合は、以下の手順でゲームを起動してください。 1. 「このようなリンクの設定を全て保存する」をチェッ... 詳細表示

    • No:6313
    • 公開日時:2015/07/01 12:20
    • 更新日時:2018/05/11 15:00
  • [マビノギ英雄伝]「File system error 33」と表示されて...

    ポップアップブロックを解除するか、[Ctrl]キーを押しながら[GAME START]を クリックすることで、NGM(Nexon Game Manager)のインストールができます。 ・ログイン状態の確認 マビノギ英雄伝公式サイトにてログインしたあと、時間が経過してからゲームを 起動する場合、ログイン状態が解除 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/07/04 09:43
  • NGM/NMCOエラーが表示されてゲームプレイできません。

    NEXONのゲームをプレイするにはNEXONGamemanager(NGM)ファイルが必要です。 NGM/NMCOの問題が発生した場合、以下の手順をお試しください。 ■セキュリティソフトの検閲除外設定 ゲーム起動時にNMCOエラーが表示される場合、セキュリティソフトの設定により、 NGMのインストールが正常に行... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/28 15:18

11件中 1 - 10 件を表示

お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
問い合わせる

窓口② ポイントチャージ・アイテムについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて

※ゲーム内のNEXONポイントのご使用については、
「ゲームについて」の窓口までお願いします。

問い合わせる

窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
問い合わせる

ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。

  • ・NEXON IDやパスワード、登録情報を忘れてしまった。
  • ・不正アクセスによりパスワードを変えられてしまった。
  • ・NEXON IDを持っていない。
問い合わせる