NEXON | サポート

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『 共通 』 内のFAQ

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  • Edy Veiwerを×ボタンで閉じたら、画面が動かなくなってしまいました

    手動にて画面を閉じていただき、再度決済をやり直してください。 詳細表示

    • No:732
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONで利用できる外部サービスID(OpenID)とは何ですか?

    NEXON ID以外のインターネットサービスのIDを使用して、 サービスをご利用されているお客様の会員アカウントとその仕組みを、 外部サービスID(OpenID)と呼びます。 外部サービスID(OpenID)には 以下のSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)が対応しています。 ・Twi... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:44
  • ゲームが起動しません。

    ゲームクライアントが起動しない場合、以下の内容をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・パソコンの再起動 背後で動作しているアプリケーションの影響を受けている場合や ゲームクライアントが起動状態とパ... 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/09/13 15:56
  • サポート窓口について教えてください。

    ネクソンでは、メールでのお問い合わせを24時間受け付けております。 お問い合わせ内容別に窓口がございますので、詳しくは以下をご確認ください。 【お問い合わせ窓口について】 窓口① ゲームについて ゲームの内容やゲーム内で確認した不具合、不正行為等については こちらからお問い合わせください... 詳細表示

    • No:716
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/08/31 09:26

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