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『 共通 』 内のFAQ

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  • NEXON IDとパスワードでログインできません。

    NEXONポータルサイトおよび各ゲーム公式サイトへのログインができない場合、 以下の理由が考えられます。 ■メンテナンス中だった メンテナンス等の理由により、ポータルサイトやゲームサーバーに 一時的に接続できない場合があります。 メンテナンスを実施する日時につきましては、随時NEXONポータルサ... 詳細表示

    • No:691
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/08/31 14:30
  • 不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか?

    不正行為とは、 ・プログラムやデータを改変してのプレイ(チート) ・自動操作によるプレイ(BOT) ・上記のようなプレイ方法を広める行為 ・不具合(バグ)の利用 ・ゲーム内システムを仲介せずに、ゲーム内のお金やアイテムを  現実世界の貨幣で交換する行為(RMT行為) などが該当します。 ゲーム... 詳細表示

    • No:3736
    • 公開日時:2014/11/14 19:15
    • 更新日時:2017/07/11 14:48
  • NEXON IDに登録した情報やNEXON IDのパスワードを変更する方法...

    NEXON IDの登録情報を変更するには、 現在登録されているメールアドレス宛に送信される「会員情報修正申請メール」内の、 「認証用URL」をクリックする必要があります。 詳しい変更方法については、以下の手順をご確認ください。 ※NEXON IDのパスワード変更も同じ手順で変更ができます ... 詳細表示

    • No:674
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/26 17:38
  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    ラグ(ゲームの動作が重く感じる、ずれや遅れを感じる)が発生したり、 ゲームから不意に切断されるような場合には、さまざまなケースがあります。 ただ、プレイヤーのみなさんの環境は多様であり、原因を特定することが困難な 場合もございます。 可能性として挙げられる内容については以下をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/10/13 18:49
  • Windows 10に対応していますか?

    Windows10への対応は各ゲームの公式サイトでご案内しています。 以下のゲーム公式サイトより、動作環境の項目をご確認ください。 ※推奨環境に記載されていないタイトルについては、  正常にゲームプレイが行えない場合がございます 【[メイプルスト... 詳細表示

    • No:6204
    • 公開日時:2015/06/18 16:22
    • 更新日時:2017/09/07 11:38
  • 自分が使用しているパソコンの動作環境の調べ方を教えてください。

    お使いのパソコンの動作環境は、以下の方法で調べることができます。 1. デスクトップ画面左下にある、Windowsの[スタート]→[ファイル名を指定して実行]を選択し、   [名前]に dxdiag と入力し、[OK]をクリックします。 2. 「DirectX診断ツール」が表示されるので、表... 詳細表示

    • No:693
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 12:10
  • ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。

    ネクソンのゲームの動作環境は、各ゲームによって異なります。 各ゲーム公式サイトより、動作環境をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 http://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記] ゲ... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/12 19:05
  • [SAC]MCとはなんですか?

    サイバーボックス(NPで購入できるランダム型アイテム)から得られる アイテムの一部を重複所持した場合、MCに変換することができます。 このMCを使ってMCショップで販売しているアイテムを購入できます。 詳細表示

    • No:12310
    • 公開日時:2016/12/08 15:39
    • 更新日時:2017/04/12 10:18
  • ゲームのインストールができません。

    ゲームのインストールができない場合は、以下の項目をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・ハードディスクの空き容量 ご利用のパソコンのハードディスクに十分な空き容量があるか、ご確認ください。 (できるだけC... 詳細表示

    • No:709
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 19:56
  • 携帯電話のドメイン設定について

    携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、「@nexon.co.jp」からの メールを受け取れるように設定をお願いいたします。 機種やサービス内容によって設定方法が異なりますので、 詳細についてはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 ※以下URLをクリックしますと、各携帯電話会... 詳細表示

    • No:671
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:28

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