NEXON | サポート

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『 NEXONポイントについて 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントの有効期限は?

    NEXONポイントの有効期限は2年間です。 ただし、NEXONポイントの入手から2年以上経過をする前に 一度でもポイントの使用、入手をしていれば、有効期限はリセットされます。 リセットされた場合は、その日から再び2年間の有効期限となります。 万が一、ポイントを残したまま退会をされた場合は 1年間...

    • No:755
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:58
  • [NEXONポイント]SMS認証とはなんですか?

    SMS認証とは、クレジットカードを利用してNEXONポイントチャージを行う前に、 携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、 サイト上の入力フォームでコード入力を行います。 ...

    • No:5784
    • 公開日時:2015/05/29 16:53
    • 更新日時:2017/03/29 15:37
  • ケータイ楽天Edy決済開始メールが届きません。

    NEXONポイントページより携帯メールアドレスを入力したにも関わらず、 決済メールが携帯電話まで届かない場合には以下をご確認ください。 1. 楽天Edyサイトにメールアドレスを事前登録をしているか 2. 入力したメールアドレスが、ご使用の携帯電話のアドレスと合っているか 3. 携帯電話の電波状態が良い...

    • No:750
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 16:14
  • NEXONクーポンの登録場所(ページ)/登録手順を教えてください。

    NEXONクーポン番号の登録場所(ページ)/登録手順は以下の通りです。 1.ポイントをチャージしたいNEXON IDとそのパスワードで  NEXONポイントページへログインする 【NEXONポイントページ】 http://www.nexon.co.jp/point/ 2.「ポイントチャージ」...

    • No:760
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:55
  • NEXONポイントカードとは何ですか?

    NEXONポイントが購入可能な番号が記載されているカードです。 メイプルストーリー・テイルズウィーバー・マビノギの3種類の絵柄があり、 裏面の銀色の部分をこすると、NEXONポイントカード番号が記載されています。 NEXONポイントカード番号を、入力ページより入力いただくことにより NEXONポイントがチ...

    • No:748
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • 「楽天Edyに登録していない」とエラーが出ました

    ケータイ楽天Edy決済を行う前に、 楽天Edyサイトに携帯電話の楽天Edy及びメールアドレスを あらかじめ登録する必要があります。 ◆楽天Edyの登録方法 1. 携帯電話の楽天Edyを起動します。 2. サービスメニュー・主なメニューの中よりサービス登録を選択し必要情報を入力してください。 3. ...

    • No:743
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示され アイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したい...

    • No:753
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:59
  • NET CASHってなんですか?/NET CASHについて教えてください。

    ■Q1. NET CASHってなんですか? NET CASHとは、NTTカードソリューションが提供するプリペイド式電子決済サービスです。 NET CASH購入時に発行される16桁のIDをNEXONポイントのページで入力することにより、 簡単にNEXONポイントをチャージ(購入)することができます。 ...

    • No:758
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:56
  • NEXONポイントカードに付いてきた、アイテムクーポンとは何でしょうか?

    カードの絵柄(メイプルストーリー・テイルズウィーバー・マビノギ)に対応した アイテムがもらえるアイテムクーポン番号です。 ゲーム内の所定の場所へクーポン番号を入力頂くことによりゲーム内のアイテムが付与されます。 クーポン番号の入力サイトにつきましては、各ゲームの公式サイトなどをご確認ください。

    • No:754
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:59
  • NEXONポイントを追加するにはどうしたらいいですか?

    NEXONポイントをチャージする場合は、サポート情報の追加登録が必要です。 サポート情報を追加登録することで、より便利にネクソンのサービスをご利用になれます。 下記リンク先をご確認いただき、サポート情報をご登録ください。 【サポート情報とは何ですか?】 http://faq.nexon.co.jp...

    • No:778
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:42

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