NEXON | サポート

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『 NEXONポイントについて 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントセキュリティはどのような効果がありますか?

    通常はすべてのゲームでNEXONポイントの使用が可能ですが、 「NEXONポイントセキュリティ」を利用することで、 任意のゲームでのみNEXONポイントが使用できるよう 制限を設定することができます。 万が一、不正アクセスにより第三者がお客様のNEXON IDを利用し、 普段、ご利用をしていない... 詳細表示

    • No:733
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • 有料アイテム購入時にエラーが発生する。

    ご利用のブラウザーによっては購入手続きが行えない場合があります。 エラーが発生するときは、お手数ですが InternetExplorer(9.0~10.0)でのご利用をお試しください。 また、Internet Explorer 11.0をご利用で、互換表示設定がされている場合 ウェブページが正しく表示さ... 詳細表示

    • No:729
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイントページにログインできません。

    「NEXONポイントページへのログインができない」という場合、 まずはご利用の環境が推奨する環境になっているかどうかご確認ください。 【「NEXONポイントページ」の推奨ブラウザーを教えてください。】 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/9229/ 環境に問題が無い場合... 詳細表示

    • No:777
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:43
  • NET CASHってなんですか?/NET CASHについて教えてください。

    ■Q1. NET CASHってなんですか? NET CASHとは、NTTカードソリューションが提供するプリペイド式電子決済サービスです。 NET CASH購入時に発行される16桁のIDをNEXONポイントのページで入力することにより、 簡単にNEXONポイントをチャージ(購入)することができます。 ... 詳細表示

    • No:758
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:56
  • NEXON会員になったのに、NEXONポイントページへログインできない。

    メール認証設定後にNEXONポイントページへログインできない場合は、 以下のページをご確認ください。 【NEXONポイントページにログインできません。】 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/777 詳細表示

    • No:728
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイントカードは、いくらの券種がありますか?

    1000ポイント、3000ポイントの2種類です。 ※1000ポイントのカードには、3種類のゲームの絵柄がありますが  購入できるNEXONポイントは全タイトル共通でご利用いただけます 詳細表示

    • No:742
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • FeliCaポート/パソリのオープンに失敗しましたと出て、画面が動きません

    手動にて画面を閉じていただき、再度Felicaポート/パソリ接続後に決済を行ってください。 詳細表示

    • No:731
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイントを追加するにはどうしたらいいですか?

    NEXONポイントをチャージする場合は、サポート情報の追加登録が必要です。 サポート情報を追加登録することで、より便利にネクソンのサービスをご利用になれます。 下記リンク先をご確認いただき、サポート情報をご登録ください。 【サポート情報とは何ですか?】 http://faq.nexon.co.jp... 詳細表示

    • No:778
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:42
  • NEXONポイントチャージの申し込み操作をキャンセルすることはできますか?

    NEXONポイントチャージ(購入のお申し込み)操作後、 そのままご利用料金のお支払いがなければ、 お申し込みは自動的に無効となります。 特にキャンセルのための操作やお手続きの必要はありません。 【該当する支払い方法】 ●コンビニ決済 ●ケータイ楽天Edy決済 詳細表示

    • No:757
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:57
  • 1000ポイントカードと3000ポイントカードの違いはなんですか?

    3000ポイントカードのみ、ポイントチャージ時にカードの絵柄になっている アイテムのクーポンが表示されます。 1000ポイントカード、3000ポイントカード共にNEXONポイントの購入が可能です。 ※1000ポイントカードには、3種類のゲームの絵柄がありますが  購入できるNEXONポイントは全タイト... 詳細表示

    • No:752
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 16:00

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