NEXON | サポート

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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • NEXON IDとは何ですか?

    ネクソンの各種サービスを利用するために必要なアカウントです。 NEXON IDをひとつ登録するだけで、NEXONの各種コンテンツや サービスをご利用いただけます。 NEXON IDの登録は無料です。 登録は以下URLより行うことができます。 【NEXON ID登録】 https://www... 詳細表示

    • No:672
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:27
  • 携帯電話を持っていないとワンタイムパスワードを利用できないのですか?

    携帯電話やスマートフォンに対応したOTPアプリのほかに、 パソコン上でご利用いただけるデスクトップOTPや、キーホルダー型トークンを ご用意しております。 ワンタイムパスワードについて、以下のページで詳しく紹介しております。 一番利用しやすい環境をお選びください。 【ワンタイムパスワード... 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:40
  • 外部サービスID(OpenID)に関するよくある質問

    【NEXONで利用できる外部サービスID(OpenID)とは何ですか?】 【外部サービスID(OpenID)の利用開始方法は?】 【外部サービスID(OpenID)で利用できないサービスは?】 【お客様IDとは?】 【外部サービスID(OpenID)のパスワードを忘れた】 【外部サービスID(OpenI... 詳細表示

    • No:648
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:48
  • 1つのワンタイムパスワードを、複数のNEXON IDに登録することはできますか?

    NEXON IDそれぞれで利用設定をし、同じトークンを紐付ることで 一つのワンタイムパスワードを複数のNEXON IDで利用することができます。 設定手順につきましては、以下のページをご確認ください。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/secu... 詳細表示

    • No:635
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:34
  • NEXON ID取得方法/取得時の注意点

    NEXON IDを取得されたい場合は、NEXONポータルサイトの左上の 「NEXON ID登録」ボタンより、NEXON ID登録画面へお進みください。 【NEXONポータル NEXON ID登録】 https://www.nexon.co.jp/regist/?gm=portal 【取得時の注意点... 詳細表示

    • No:675
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:26
  • メールアドレスを変更しましたが、変更前のメールアドレスに戻せますか?

    戻せます。 再度変更されたいメールアドレスに変更手続きを行うことで、 以前のメールアドレスでもメール認証を行うことが可能です。 【登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。】 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/668/ 詳細表示

    • No:658
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:42
  • 入力画面がポップアップしない/入力しても先に進まない

    現在ワンタイムパスワードをご利用いただけるコンテンツにつきましては、こちらをご確認ください。 なお、ワンタイムパスワード利用可能コンテンツであるにも関わらず、 ワンタイムパスワード入力画面がポップアップしない場合や、入力しても先に進まない場合は、 以下の設定をご確認ください。 ■ポップアッ... 詳細表示

    • No:626
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 12:07
  • 外部サービスID(OpenID)で認証したメールアドレスを変更したい

    外部サービスID(OpenID)へメール認証とサポート情報をご入力されている方で、 認証しているメールアドレスの変更をご希望される場合は、マイページより、 変更をお願いいたします。 【マイページ>会員情報】 https://www.nexon.co.jp/mypage/member/ ※会員アカウン... 詳細表示

    • No:646
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:49
  • NEXON IDのパスワードの再登録を求められました。どうしたらいいですか?

    「NEXON IDのパスワードについて重要なお知らせとお願い」が表示され、 NEXON IDのパスワードの再登録を求められた場合は、 下記の手順でお手続きをお願いいたします。 1.  NEXONポータルサイトへログイン 2. 「NEXON IDのパスワードについて重要なお知らせとお願い」が表示され... 詳細表示

    • No:652
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:45
  • 携帯電話のアドレスでも認証メールに登録できますか?

    登録できます。 2010/3/31より、携帯メールアドレスをメール認証サービスに 登録できるようになりました。 登録メールアドレスの変更は下記から行ってください。 【会員情報修正ページ】 https://www.nexon.co.jp/mypage/member/ 変更方法の詳細な手順は以... 詳細表示

    • No:660
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:39

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