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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • 「VIP Access for Mobile」について

    「VIP Access for Mobile」は、ワンタイムパスワードの携帯電話・スマートフォン用アプリの総称です。 iPhone®、iPad®、およびiPod touch®にてご利用いただく場合は、App Storeから、 Android™にてご利用いただく場合は、Google Playから、 Windo...

    • No:621
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:17
  • ワンタイムパスワードでログインができなくなりました。

    ワンタイムパスワードでゲームやNEXON公式ページに ログインができない場合、以下いずれかの項目をご確認ください。

    • No:9808
    • 公開日時:2016/04/01 17:47
    • 更新日時:2017/05/16 09:07
    • ウィザードFAQ
  • 外部サービスID(OpenID)の利用を停止したい

    NEXONのサービスと連携している外部サービスID(OpenID)は 連携を解除することができません。

    • No:644
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 13:07
  • ワンタイムパスワードの利用を開始/停止したい。

    ワンタイムパスワードの利用を開始、または停止される手順については 以下の選択肢を選んでください。

    • No:9822
    • 公開日時:2016/04/01 17:48
    • 更新日時:2017/03/29 14:22
    • ウィザードFAQ
  • 2次パスワードについてはこちら

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、 ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、 下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。

    • No:4954
    • 公開日時:2015/06/05 11:31
    • 更新日時:2017/02/23 15:42
    • ウィザードFAQ

  • OTPアプリ起動中に通信料はかかりますか?

    OTPアプリ「VIP Access」は、インストール時のみパケット通信料が発生します。 ワンタイムパスワードの生成時にはパケット通信は発生いたしませんので、 料金はかかりません。 携帯電話の電波が届かない屋内や地下でもご利用いただけます。 【ワンタイムパスワード】 http://www....

    • No:632
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:06
  • お客様IDとは?

    外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、アカウントを識別するために お客様IDを発行しております。 複数の外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、お客様IDをご確認いただくことで、 誤ったNEXONポイントのチャージ等を防ぐことが可能です。 お客様IDはマイページからご確認いただけ...

    • No:645
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 13:06
  • ワンタイムパスワードは無料ですか?

    ワンタイムパスワードは無料サービスです。 詳細につきましては、以下のページをご確認ください。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx

    • No:631
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:07
  • メールアドレス変更画面に切り替わりません。どうしたらいいですか?

    下記の内容をご確認いただいた上で、再度、 「メールアドレスを変更する」ボタンを押していただき、 届いた新しいメールから変更を行ってください。 ■Internet Explorer以外のブラウザを利用している 当サイトはInternet Explorer 9.0 ~ 10.0対応です。 ご利用のブラウ...

    • No:656
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:48
  • 「旧かんたん会員」とはなんですか。/「旧かんたん会員」からの移行方法を教え...

    ・「旧かんたん会員」とは 2011年9月21日(水)まで「かんたん会員」として一部サポート情報のご登録で ゲームをプレイいただけた会員名称のことです。 お客様のアカウントセキュリティを強化するため、2011年9月21日(水)の メンテナンス以降、「かんたん会員」から「旧かんたん会員」へと名...

    • No:295
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/05/25 18:13

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