NEXON | サポート

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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワードは無料ですか?

    ワンタイムパスワードは無料サービスです。 詳細につきましては、以下のページをご確認ください。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx 詳細表示

    • No:631
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:58
  • メールアドレス変更画面に切り替わりません。どうしたらいいですか?

    下記の内容をご確認いただいた上で、再度、 「メールアドレスを変更する」ボタンを押していただき、 届いた新しいメールから変更を行ってください。 ■Internet Explorer以外のブラウザを利用している 当サイトはInternet Explorer 9.0 ~ 10.0対応です。 ご利用のブラウ... 詳細表示

    • No:656
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:41
  • 「旧かんたん会員」とはなんですか。/「旧かんたん会員」からの移行方法を教え...

    ・「旧かんたん会員」とは 2011年9月21日(水)まで「かんたん会員」として一部サポート情報のご登録で ゲームをプレイいただけた会員名称のことです。 お客様のアカウントセキュリティを強化するため、2011年9月21日(水)の メンテナンス以降、「かんたん会員」から... 詳細表示

    • No:295
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/12 10:13
  • どのキャリア/機種でワンタイムパスワードを利用できますか?

    「VIP Access」の対応機種については、下記よりご確認ください。 【VIP Access for Mobile の対応機種(携帯電話/スマートフォン)について】 https://support.symantec.com/ja_JP/article.TECH25236.html ※上記リンク先は... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2015/04/21 10:00
    • 更新日時:2017/07/14 12:02
  • 外部サービスID(OpenID)の利用開始方法は?

    外部サービスID(OpenID)に対応しているサービスの公式サイトには、 外部サービスID(OpenID)でご利用いただくためのボタンがございますので、 そちらからログインをしてください。 なお、NEXONポイントのチャージや、一部のオプションサービスをご利用いただく際には、 NEXON会員情報に追加... 詳細表示

    • No:647
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:49
  • サポート情報とは何ですか?

    サポート情報とは、会員情報に追加で登録する、お客様情報です。 ご登録いただくことでNEXONのサービスをより便利にご利用いただくことが可能です。 また、ご登録されていないお客様は、マイページよりサポート情報の追加登録を おすすめいたします。 【マイページ】 https://www.nexon.c... 詳細表示

    • No:700
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:04
  • IDやパスワードの自己管理は必要ですか?

    自己管理が必要です。 NEXON IDやパスワードなどの個人認証情報は、 ご自身での管理を徹底してください。 NEXON IDを取得される際にご同意いただいた 「ネクソン会員サービス利用規約」にも記載がありますが、 各IDやパスワード等の個人認証情報の管理については、 全て各会員様の自己責任といた... 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:32
  • 外部サービスID(OpenID)のパスワードを忘れた

    外部サービスID(OpenID)のパスワードや、ログインに必要な情報をお忘れになられた場合は、 ご利用の外部サービス提供元へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:52
  • ハードウェアトークンとはなんですか?

    ハードウェアトークンはキーホルダーのように持ち運びができる機器です。 OTPアプリに対応した携帯電話をお持ちでない方も、ハードウェアトークンを ご購入いただければどこでもワンタイムパスワードをご利用いただけます。 【NEXONオリジナルハードウェアトークン Amazon販売ページ】 http://... 詳細表示

    • No:630
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:59
  • NEXON IDを取得するには料金がかかるのですか?

    NEXON IDの作成は無料です。 取得に際して料金等は一切かかりません。 ゲームも基本プレイだけであれば月額の利用料金等は発生しません。 なお、コンテンツをよりお楽しみいただくための課金アイテムを、 ゲーム内や公式サイトにて販売しています。 ご購入の際は、あらかじめNEXON IDへNEXON... 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:36

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