NEXON | サポート

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『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワードはどのような効果がありますか?

    万が一、「スパイウェア※1」や「キーロガー※2」などのウイルスに感染してしまったり、 友人や知人、その他の第三者にNEXON IDやパスワードが盗まれてしまっても、 ワンタイムパスワードは時間ごとに変化しますので、犯人はログインできません。 あわせて定期的にNEXON IDパスワードの変更を行っていただくこ...

    • No:623
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 12:49
  • 外部サービスID(OpenID)のログアウトについて

    外部サービスID(OpenID)をご利用で、NEXONのサービスからログアウトした際には、 外部サービス自体でもログアウトされているかご確認ください。 ※ご利用のサービスによってはNEXONでログアウトしても、  外部サービスでのログインが継続されている場合がございます。

    • No:643
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 13:08
  • 「VIP Access」は他の銀行や他社のオンラインゲームで利用できますか?

    他社で提供しているサービスにより、 利用できるワンタイムパスワードトークンは異なります。 ご利用が可能であるサイトについては、下記リンク先より、 株式会社シマンテックのサイトをご確認ください。 【ワンタイムパスワードトークンダウンロード ご利用可能なサイト】 http://idprotect-jp....

    • No:624
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:15
  • ワンタイムパスワードはどのコンテンツで利用できますか?

    ログイン時にNEXON IDを利用する全ての公式ページでご利用いただけます。 また、下記でもご利用可能です。 ・メイプルIDの作成時 NEXON IDのパスワードや、登録情報のセキュリティを高めるために、是非ご利用ください。 その他のコンテンツにつきましても、順次ワンタイムパスワードを導入する...

    • No:622
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:15
  • メール認証を停止/解除することはできますか?

    メール認証を停止したり解除することはセキュリティの低下につながり、 またお客様のプライバシーを保護するためにも メール認証の停止や解除は承っておりません。 何らかの事情があって現在ご登録のメールアドレスが利用できない場合は 以下のページをご確認ください。 【登録していたメールアドレスが現在使えま...

    • No:654
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:49
  • NEXONモバイルIDとは

    NEXONモバイルIDは、ネクソンの提供するスマートフォン向けサービス用のNEXON IDです。 ネクソンが提供するスマートフォンアプリをダウンロード後、起動していただきますと、 NEXONモバイルIDの取得が可能です。

    • No:649
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/02 14:18
  • ワンタイムパスワードの利用は必須ですか?

    ワンタイムパスワードの設定は必須ではございません。 ただ、ワンタイムパスワードをご利用いただくことで、 お客様の大切なデータをより強固に保護できるため、 設定を強く推奨しております。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/security/otp...

    • No:634
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:55
  • 会員登録をしたのに、メールが届かない

    サーバーの混雑状況や、送信される経路によって大幅に遅れる場合があります。 届きますまでしばらくお待ちください。 一部のフリーメール・Webメールの場合、 メールの到着に数時間~1日程度かかる場合が確認されています。 またWebメールのセキュリティ設定によっては 迷惑メールのフォルダに分類されてい...

    • No:620
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:17
  • キーホルダー型トークンに切り替えたい

    携帯電話でワンタイムパスワードを利用中で、キーホルダー型トークンに切り替えたい場合は こちらのページから利用中のワンタイムパスワードを停止後、「ワンタイムパスワードを利用する」 ページを開き、下部にある入力フォームに、キーホルダー型トークンのシリアルナンバーおよび ワンタイムパスワードを入力してご登録くださ...

    • No:629
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 12:38
  • キーホルダー型トークンならどの製品でも使えますか?

    シマンテック社の製品「VIPトークン」でしたら、ご利用いただけます。

    • No:628
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:09

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