NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 会員アカウントについて 』 内のFAQ

76件中 71 - 76 件を表示

8 / 8ページ
  • 「ワンタイムパスワードの認証に失敗しました。」とエラーがでて、ログインできない

    OTPアプリに表示されている数字を入力しても 「ワンタイムパスワードの認証に失敗しました。」とエラーがでてログインできない場合、 ご利用の携帯電話の日付や時刻が間違っている可能性がございます。 携帯電話の時刻合わせ機能や時報などで、日付や時刻が正確に設定されているかを 今一度、ご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:637
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:32
  • 前にゲームプレイしていたゲームの情報がありません。どこに載っていますか?

    ■パソコンゲームタイトル ・NEXONで運営中のゲームタイトル  「よくある質問」で情報が確認できない場合、  各ゲーム公式サイトの情報をご確認ください。 ※ゲームログイン時に作成したキャラクター情報等がない場合は、  サーバー選択や、ログインしているNEXON IDに誤りがないか  ご確認をお願... 詳細表示

    • No:13338
    • 公開日時:2017/03/24 18:46
    • 更新日時:2017/07/25 19:01
  • メールマガジンの購読を解除する方法を教えてください。

    マイページにログイン後、メールマガジンを受け取る設定を変更できます。 以下の手順で変更を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードを使ってNEXONポータルサイトへログインします。 ※ログインが完了している場合には、トップページ左上に表示されている  [マイページ]ボタン... 詳細表示

    • No:10036
    • 公開日時:2016/05/31 14:29
    • 更新日時:2017/07/11 12:46
  • 「よくある質問」で検索をしても知りたい情報が表示されません。

    「よくある質問」で検索しても知りたい情報が表示されない場合は 以下のような内容を確認して検索をしなおすことで 知りたい情報を表示できることがあります。 ・誤字や脱字がないかどうか確認してください。 ・キーワードが長い場合、短く簡単な言葉に置き換えてください。 ・検索結果ページの表示方法を変更してくだ... 詳細表示

    • No:13336
    • 公開日時:2017/03/24 18:49
    • 更新日時:2017/07/27 11:54
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンから認証メールが届きません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDの登録や、登録情報の変更を行う際などに送信される 認証メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ・お使いのメールサーバーやメーラーの設定をご確認ください。 お使いのメールサーバーやメーラー等の設定により、 迷惑メールなどへ振り分けられている可能性があります。 自動でメールを振り... 詳細表示

    • No:12147
    • 公開日時:2016/11/30 09:46
    • 更新日時:2017/07/11 12:43
  • NEXONで利用できる外部サービスID(OpenID)とは何ですか?

    NEXON ID以外のインターネットサービスのIDを使用して、 サービスをご利用されているお客様の会員アカウントとその仕組みを、 外部サービスID(OpenID)と呼びます。 外部サービスID(OpenID)には 以下のSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)が対応しています。 ・Twi... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:44

76件中 71 - 76 件を表示