NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 エラーについて 』 内のFAQ

35件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして 正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、 NEXONポイントについての問題が発生していますか? ログインやNEXONポイント以外のゲー... 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • 更新日時:2018/07/26 11:56
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。

    ネクソンのゲームの動作環境は、各ゲームによって異なります。 各ゲーム公式サイトより、動作環境をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 https://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記] ... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/04 20:45
  • 「NEXON Game Securityの初期化に失敗しました」とエラーが...

    「NEXON Game Securityの初期化に失敗しました」とメッセージが 表示されてゲームが起動できなかったり、ゲームの動作が止まったり、 急に終了するときは、以下の内容を確認してください。 ・手順1: パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しくだ... 詳細表示

    • No:9991
    • 公開日時:2016/05/20 09:12
    • 更新日時:2018/06/12 16:51
  • ゲームのインストールができません。

    ゲームのインストールができない場合は、以下の項目をご確認ください。 ・動作環境の確認 インストール先のパソコンがゲームの動作環境を満たしていない場合、インストールができません。 ※インストールが正常に完了した場合でも、ゲームが正常に動作しない可能性があります ゲーム公式サイトのゲームダウンロード画面に... 詳細表示

    • No:709
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/07/04 20:00
  • ゲームサーバーに接続できません。

    ゲームサーバーに接続ができない場合は、以下の8項目をご確認ください ・ゲームがメンテナンス中と表示されていた メンテナンス等の理由により、ゲームサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。 メンテナンスの実施日時は、NEXONポータルサイトや各ゲームの公式サイトに随時掲載しているため、ご確... 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/05/11 14:35
  • ダウンロードができません

    ゲームのダウンロードが出来ない場合は、以下の項目をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 別のアプリケーション画面を開いている場合、すべて終了してください。 また、ダウンロード補助ソフトウェアの類は使用しないでください。 ・パソコンの再起動 バックグラウンドで動作するアプリケーション... 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/07 10:19
  • パッチがあたりません

    パッチを適用するためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、オートパッチが正常に適用されないことがあります。 正常にパッチが適用されない場合は、以下の5項目をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください... 詳細表示

    • No:711
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/07 14:59
  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか?

    ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:05
  • インストール時に「ERROR CODE = -60」や「ERROR COD...

    「ERROR CODE = -60」、「ERROR CODE = -40」が表示された際の エラー内容と主な発生原因については以下の通りです。 ■「ERROR CODE = -60」 インストールファイルをパソコンにダウンロードする際に 失敗した場合に発生するエラーです。 ダウンロード時... 詳細表示

    • No:11378
    • 公開日時:2016/09/14 15:15
    • 更新日時:2018/02/28 11:50
    • ウィザードFAQ
  • Runtime Error(ランタイムエラー)が発生し、ゲームが強制終了します。

    「C++ Visual Library Runtime Error」 「Microsoft Visual C++ Runtime Library」 上記の文言を含む「Runtime Error(ランタイムエラー)」は、 ソフトウェアの実行により発生しうるエラーです。 エラーが発生する原因・状況は多... 詳細表示

    • No:7657
    • 公開日時:2015/08/11 20:37
    • 更新日時:2018/03/29 16:40

35件中 1 - 10 件を表示