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『 ゲームプレイについて 』 内のFAQ

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  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    ラグ(ゲームの動作が重く感じる、ずれや遅れを感じる)が発生したり、 ゲームから不意に切断されるような場合には、さまざまなケースがあります。 ただ、プレイヤーのみなさんの環境は多様であり、原因を特定することが困難な 場合もございます。 可能性として挙げられる内容については以下をご確認ください。 ...

    • No:684
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 12:36
  • ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。

    ネクソンのゲームの動作環境は、各ゲームによって異なります。 各ゲーム公式サイトより、動作環境をご確認ください。 【[メイプルストーリー] ゲームを手に入れよう】 http://maplestory.nexon.co.jp/gamestart/download.asp 【[アラド戦記] ゲームダウン...

    • No:710
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 11:06
  • パッチがあたりません

    クライアントソフトのバージョンアップ後、ゲームを起動すると、 ダウンロード・インストールが自動的に行われるパッチのことを「オートパッチ」といいます。 パッチをあてるためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、 オートパッチがうまくあたらないことがあります。 その場合は、まず以...

    • No:711
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 13:09
  • mac OS(Macintosh)でもプレイできるゲームはありますか?

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください。 ...

    • No:706
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 12:34
  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか?

    ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。

    • No:702
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 13:18
  • [メイプルストーリー]MTS(メイプル・トレード・スペース)が利用できません。

    MTS(メイプル・トレード・スペース)をご利用いただくには、 NEXONポイントセキュリティの設定が必要です。 以下URLをご参照いただき、NEXONポイントセキュリティの設定内で 「メイプルストーリー」および、「MTS(メイプル・トレード・スペース)」に チェックを入れて下さい。 【NEXON...

    • No:15
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/06/30 17:34
  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして 正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、 NEXONポイントについての問題が発生していますか? ログインやNEXONポイント以外のゲームに...

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • 更新日時:2017/04/12 18:12
    • ウィザードFAQ
  • キャッシュを削除する方法を教えてください。(Google Chrome)

    Google Chromeに保持されているデータ(キャッシュ)の削除方法は以下をご確認ください。 なお、以下の操作において、パソコン本体の破損・故障やデータの消失が 発生した場合についても、弊社では一切の責任を負いかねることをご了承ください。 1.アドレスバー右端にある[]をクリック ...

    • No:9227
    • 公開日時:2016/01/27 13:14
    • 更新日時:2017/03/29 12:12
  • [メイプルストーリー]2次パスワードを忘れ、ゲームにログインできません。

    2次パスワードを忘れた場合は専用フォームからリセットをし、 再設定する必要があります。 下記専用フォームよりご申請ください。 【2次パスワードリセット申請】 http://maplestory.nexon.co.jp/support/inquiry/2ndpw.asp NEXON IDに登録...

    • No:97
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/12/05 16:56
  • [メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか?

    2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内の パスワードで、初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6~16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプルIDと別のパ...

    • No:98
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/06/02 10:57

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