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『 その他 』 内のFAQ

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  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、 ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがない... 詳細表示

    • No:12493
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2017/07/11 12:42
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら?

    ネクソンから身に覚えのない登録情報変更などのお知らせメールが届いた場合は、 該当するNEXON IDのパスワード変更を行ってください。 【NEXONポータルサイト マイページ】 https://www.nexon.co.jp/mypage/ なお、身に覚えのないお知らせメールが届いた場合は、ネクソ... 詳細表示

    • No:12494
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2017/07/11 12:40
    • ウィザードFAQ
  • 「フル」「パッチ」って何ですか?

    「フル」とは「フルパッケージ」のことで、 ゲームをプレイするために必要なクライアントソフトの完全版です。 初めてゲームをプレイされる方や、クライアントソフトの 再インストールをするときには、こちらをダウンロードしてください。 「パッチ」とは、古いバージョンのクライアントソフトを最新版に書きかえ... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:14
  • [メイプルストーリー]2次パスワードを忘れ、ゲームにログインできません。

    2次パスワードを忘れた場合は専用フォームからリセットをし、 再設定する必要があります。 下記専用フォームよりご申請ください。 【2次パスワードリセット申請】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/secondpw/sendmail/ NEXON IDに登録されて... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/06/23 16:10
  • サポート窓口へ問い合わせをしたが、返信がきません。

    サポートメールの返信は、通常、メールをお送りいただいた日を含めず、 1営業日以内(メール受信日当日~翌営業日の間)に行っております。 メールをお送りいただいてから3営業日以上が経過しても 何も連絡がない場合は、お送りいただいたメールがサポート窓口に 届いていない、もしくはサポート窓口からお送りしたメー... 詳細表示

    • No:721
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:34
  • キャッシュを削除する方法を教えてください。(Google Chrome)

    Google Chromeに保持されているデータ(キャッシュ)の削除方法は以下をご確認ください。 なお、以下の操作において、パソコン本体の破損・故障やデータの消失が 発生した場合についても、弊社では一切の責任を負いかねることをご了承ください。 1.アドレスバー右端にある[]をクリック ... 詳細表示

    • No:9227
    • 公開日時:2016/01/27 13:14
    • 更新日時:2017/07/11 14:04
  • キャッシュを削除する方法を教えてください。(Internet Explorer)

    Internet Explorerに保持されているデータ(キャッシュ)の削除方法は以下をご確認ください。 なお、以下の操作において、パソコン本体の破損・故障やデータの消失が 発生した場合についても、弊社では一切の責任を負いかねることをご了承ください。 1.画面右上の[歯車]のマークをクリック ... 詳細表示

    • No:7795
    • 公開日時:2015/09/15 15:36
    • 更新日時:2017/07/11 14:11
  • [メイプルストーリー]画面サイズ(解像度)を変更したい

    メイプルストーリーにおける解像度の変更方法は以下の手順をご確認ください。 1.メニューの[SYSTEM]ボタンより、[オプション]をクリック 2.オプション画面にある[解像度]項目のプルダウン[▼]より、 好みの解像度を選択 3.[確認]をクリック ※... 詳細表示

    • No:8376
    • 公開日時:2016/02/05 12:32
    • 更新日時:2017/07/05 17:00
  • [メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか?

    2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内の パスワードで、初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6~16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプルIDと別のパ... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/06/02 10:57
  • [メイプルストーリー] MTS(メイプル・トレード・システム)とは?

    以下をご参照下さい。 【[メイプルストーリー]ゲームガイド>アイテム>MTS】 http://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/item/mts/ 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/06/23 16:17

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