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『 メイプルストーリー 』 内のFAQ

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  • パスワードについてお困りの場合はこちら

    どのようなパスワードの問題についてお困りですか? NEXON IDのパスワードやゲームで使用するパスワードなど、 お使いになるパスワードの種類ごとに お困りの問題を解消するためのFAQをご案内します。 どのパスワードについて問題が発生しているか、以下より選択してください。 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2017/09/15 17:52
    • 更新日時:2018/02/28 12:05
    • ウィザードFAQ
  • 自分が使用しているパソコンの動作環境の調べ方を教えてください。

    パソコンの動作環境は、以下の方法で調べることができます。 1. DirectX診断ツールを表示する デスクトップ画面左下の検索窓で [dxdiag] と入力し、検索結果に表示された [dxdiag.exe] を開く。 2. [情報をすべて保存] をクリック 表示された画面右下の... 詳細表示

    • No:693
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/04 20:46
  • ワンタイムパスワードについてはこちら

    ワンタイムパスワードとは ワンタイムパスワードは、ログイン時に通常のパスワードに加えて、 使い捨て(リアルタイム変動型)のパスワードをご利用いただける無料サービスです。 リアルタイムに更新されるパスワードは約30秒という非常に短い有効時間が設定されているため、 万が一他人に... 詳細表示

    • No:7678
    • 公開日時:2015/08/11 19:30
    • 更新日時:2018/04/19 10:53
    • ウィザードFAQ

  • ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。

    ネクソンのゲームの動作環境は、各ゲームによって異なります。 各ゲーム公式サイトより、動作環境をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 https://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記] ... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/04 20:45
  • 不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか?

    不正行為とは、 ・プログラムやデータを改変してのプレイ(チート) ・自動操作によるプレイ(BOT) ・上記のようなプレイ方法を広める行為 ・不具合(バグ)の利用 ・ゲーム内システムを仲介せずに、ゲーム内のお金やアイテムを  現実世界の貨幣で交換する行為(RMT行為) などが該当します。 ゲーム... 詳細表示

    • No:3736
    • 公開日時:2014/11/14 19:15
    • 更新日時:2018/06/28 14:11
  • 「NEXON Game Securityの初期化に失敗しました」とエラーが...

    「NEXON Game Securityの初期化に失敗しました」とメッセージが 表示されてゲームが起動できなかったり、ゲームの動作が止まったり、 急に終了するときは、以下の内容を確認してください。 ・手順1: パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しくだ... 詳細表示

    • No:9991
    • 公開日時:2016/05/20 09:12
    • 更新日時:2018/06/12 16:51
  • ゲームのインストールができません。

    ゲームのインストールができない場合は、以下の項目をご確認ください。 ・動作環境の確認 インストール先のパソコンがゲームの動作環境を満たしていない場合、インストールができません。 ※インストールが正常に完了した場合でも、ゲームが正常に動作しない可能性があります ゲーム公式サイトのゲームダウンロード画面に... 詳細表示

    • No:709
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/07/04 20:00
  • 登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDに登録済みのメールアドレスが使用できない場合は、ご登録メールアドレス(認証メールアドレス)の変更が必要です。 ご登録のメールアドレスが既にご利用いただけない場合は、お客様ご自身でメールアドレス変更を行うことができません。 以下の情報を記載のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:662
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/28 15:08
  • 携帯電話のドメイン設定について

    携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、「@nexon.co.jp」からの メールを受け取れるように設定をお願いいたします。 機種やサービス内容によって設定方法が異なりますので、 詳細についてはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 ※以下URLをクリックしますと、各携帯電話会... 詳細表示

    • No:671
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:16
  • NEXON IDのパスワードを忘れてしまいました。

    NEXON IDのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で簡易パスワードの 発行を行ってください。 1. NEXONポータルサイトの[NEXON IDでログイン]をクリック   【NEXONポータルサイト】   https://www.nexon.co.jp/ 2. 右下にある... 詳細表示

    • No:676
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/04 18:44

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