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『 Tree of Savior 』 内のFAQ

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  • 簡易パスワードを入力してもログインができません。

    発行した簡易パスワードを入力してもログインができない場合は 以下をご確認ください。 ・入力した簡易パスワードの文字列が相違している  1. IMEの入力モードの設定が正しいかどうかご確認ください。  2. 半角/全角、大文字/小文字を間違えていないかご確認ください。  3. Caps... 詳細表示

    • No:670
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:48
  • ハードウェアトークンを紛失してしまいました。

    ハードウェアトークンを紛失した場合は、ワンタイムパスワードの利用停止が必要です。 以下URLより、ご申請くださいますようお願いいたします。 【ワンタイムパスワード利用停止】 https://www.nexon.co.jp/login/otp_cancel なお、ワンタイムパスワードの詳細につきまし... 詳細表示

    • No:638
    • 公開日時:2015/07/22 12:00
    • 更新日時:2017/11/29 14:04
  • NEXON ID(旧かんたん会員)のパスワードを忘れてしまいました。

    旧かんたん会員のNEXON IDに関連するパスワードを忘れてしまった場合、 「秘密の質問の答え」を使用し、パスワードの再設定を行うことができます。 1. NEXONポータルサイトより、「NEXON IDでログイン」をクリック   【NEXONポータルサイト】   http://www.nexon.... 詳細表示

    • No:659
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/01/13 11:23
  • NEXON ID登録時の文字数/文字列制限はありますか?

    NEXON IDをご登録いただく際の各項目には文字数や文字列の制限があります。 「未入力の必須項目があります」と表示されて 「入力内容と利用規約の確認へ」のボタンが表示されない場合は 下記の項目をご確認ください。 メールアドレス ・海外ドメインのメールアドレスは登録できません。 ・一部登録でき... 詳細表示

    • No:651
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 14:11
  • NEXON IDとは何ですか?

    ネクソンの各種サービスを利用するために必要なアカウントです。 NEXON IDをひとつ登録するだけで、NEXONの各種コンテンツや サービスをご利用いただけます。 NEXON IDの登録は無料です。 登録は以下URLより行うことができます。 【NEXON ID登録】 https://www... 詳細表示

    • No:672
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:47
  • 携帯電話を持っていないとワンタイムパスワードを利用できないのですか?

    携帯電話やスマートフォンに対応したOTPアプリのほかに、 パソコン上でご利用いただけるデスクトップOTPや、キーホルダー型トークンを ご用意しております。 ワンタイムパスワードについて、以下のページで詳しく紹介しております。 一番利用しやすい環境をお選びください。 【ワンタイムパスワード... 詳細表示

    • No:633
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 14:01
  • 1つのワンタイムパスワードを、複数のNEXON IDに登録することはできますか?

    NEXON IDそれぞれで利用設定をし、同じトークンを紐付ることで 一つのワンタイムパスワードを複数のNEXON IDで利用することができます。 設定手順につきましては、以下のページをご確認ください。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/secu... 詳細表示

    • No:635
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 14:03
  • NEXON ID取得方法/取得時の注意点

    NEXON IDを取得されたい場合は、NEXONポータルサイトの左上の 「NEXON ID登録」ボタンより、NEXON ID登録画面へお進みください。 【NEXONポータル NEXON ID登録】 https://www.nexon.co.jp/regist/?gm=portal 【取得時の注意点... 詳細表示

    • No:675
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:46
  • メールアドレスを変更しましたが、変更前のメールアドレスに戻せますか?

    戻せます。 再度変更されたいメールアドレスに変更手続きを行うことで、 以前のメールアドレスでもメール認証を行うことが可能です。 【登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。】 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/668/ 詳細表示

    • No:658
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 14:15
  • 入力画面がポップアップしない/入力しても先に進まない

    現在ワンタイムパスワードをご利用いただけるコンテンツにつきましては、こちらをご確認ください。 なお、ワンタイムパスワード利用可能コンテンツであるにも関わらず、 ワンタイムパスワード入力画面がポップアップしない場合や、入力しても先に進まない場合は、 以下の設定をご確認ください。 ■ポップアッ... 詳細表示

    • No:626
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:56

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