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『 Tree of Savior 』 内のFAQ

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  • ログインがサイト間で維持されません

    NEXONの各サイトにおきましてはそれぞれのサイトでログインが必要となります。 現在、NEXONでは改善を進めており、以下のサイトにおいてはログインステータスが共有され、 ログインしたままサイト間の移動が可能になっております。 ■対象サイト(2018年2月28日更新) ・NEXONポータルサイト ... 詳細表示

    • No:692
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:11
  • キーホルダー型トークンに切り替えたい

    携帯電話でワンタイムパスワードを利用中で、キーホルダー型トークンに切り替えたい場合は こちらのページから利用中のワンタイムパスワードを停止後、「ワンタイムパスワードを利用する」 ページを開き、下部にある入力フォームに、キーホルダー型トークンのシリアルナンバーおよび ワンタイムパスワードを入力してご登録くださ... 詳細表示

    • No:629
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:50
  • キーホルダー型トークンならどの製品でも使えますか?

    シマンテック社の製品「VIPトークン」でしたら、ご利用いただけます。 詳細表示

    • No:628
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:51
  • ゲームに関する問い合わせをしたい

    ゲーム内容に関するお問い合わせをご希望の場合は、 以下、NEXONサポート窓口よりご連絡ください。 【NEXONサポート窓口① ゲームについて】 http://www.nexon.co.jp/support/inquiry/ ※会員アカウント(NEXON ID/外部サービスID)でのログイ... 詳細表示

    • No:688
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:10
  • 登録情報変更をした際のお知らせメールに変更した内容がありません

    お客様にご登録いただいた情報の安全性を確保するために、 お知らせメールには変更した内容を記載せず、 変更項目のみをお知らせさせていただいております。 何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。 詳細表示

    • No:655
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:31
  • 登録完了メールが文字化けします。

    メールソフトの文字エンコードが『日本語(自動選択)』以外になっている可能性があります。 その場合は、文字のエンコード『Unicode(UTF-8)』に変更してください。 詳細表示

    • No:619
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:56
  • 「次回からIDを保存」って何ですか?

    自分専用(家族や同僚などと、パソコンを共有していない)のパソコンを使っていて、 毎回ログインするのが面倒な場合は、ログインページの「次回からIDを保存」の チェックボックスにチェックを入れてからログインを行うと、 次回からはNEXON IDがデフォルトで表示されるようになり、 改めて入力する必要がなく... 詳細表示

    • No:699
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:07
  • NEXON IDを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    NEXON IDをお忘れの場合は、 ご登録のメールアドレスに、NEXON IDをお知らせすることが可能です。 下記のURLからご登録されているメールアドレスをご入力ください。 【NEXON IDをお忘れの場合】 https://www.nexon.co.jp/login... 詳細表示

    • No:5635
    • 公開日時:2015/06/17 12:00
    • 更新日時:2018/04/19 15:52
  • NEXON IDの登録メールアドレスを確認する方法を教えてください。

    NEXON IDに登録しているメールアドレスは、個人情報保護のため、 マイページの会員情報画面でも、一部伏字での表示になっております。 また、ご登録されているメールアドレスを、ネクソンからお客様へ ご案内することはできません。 そのため、ご登録されたメールアドレスをお忘れの場合は、 現在使用... 詳細表示

    • No:5636
    • 公開日時:2015/05/19 12:17
    • 更新日時:2018/03/02 19:50
  • [ToS]「d3dx9_43.dll/d3dx9_32.dllがない」と表...

    「コンピュータにd3dx9_43.dllがないため、プログラムを起動することができません」 「コンピュータにd3dx9_32.dllがないため、プログラムを起動することができません」 と表示されてゲームの起動ができない場合は、 DirectXに関連するプログラムが不足していたり、問題が発生していることが考え... 詳細表示

    • No:11130
    • 公開日時:2016/08/23 20:55
    • 更新日時:2017/05/29 10:57

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