NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 Tree of Savior 』 内のFAQ

392件中 81 - 90 件を表示

9 / 40ページ
  • NEXON IDを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    NEXON IDをお忘れの場合は、 ご登録のメールアドレスに、NEXON IDをお知らせすることが可能です。 下記のURLからご登録されているメールアドレスをご入力ください。 【NEXON IDを忘れた場合】 https://www.nexon.co.jp/login/id-reminde...

    • No:5635
    • 公開日時:2015/06/17 12:00
    • 更新日時:2016/11/22 15:54
  • NEXON IDに登録しているメールアドレスを忘れてしまいました。どうした...

    NEXON IDに登録しているメールアドレスは、個人情報保護のため、 マイページの会員情報画面でも、一部伏字での表示になっております。 また、ご登録されているメールアドレスを、ネクソンからお客様へ ご案内することはできません。 そのため、ご登録されたメールアドレスをお忘れの場合は、 現在使用して...

    • No:5636
    • 公開日時:2015/05/19 12:17
    • 更新日時:2016/11/22 15:53
  • NEXONから警告メール(アラートメール)が届きました。

    ネクソンでは、一定条件で第三者からの不正ログインの可能性が 高まった場合に、お客様の会員アカウントへ登録されているメールアドレス宛に アラートメールを送信する場合があります。 緊急性の高い一部アラートメールは、強制的に送信される場合があります。 ■強制送信されるアラートメールの件名 「【...

    • No:5607
    • 公開日時:2015/05/20 12:04
    • 更新日時:2016/12/20 09:44
  • [ToS]「d3dx9_43.dll/d3dx9_32.dllがない」と表...

    「コンピュータにd3dx9_43.dllがないため、プログラムを起動することができません」 「コンピュータにd3dx9_32.dllがないため、プログラムを起動することができません」 と表示されてゲームの起動ができない場合は、 DirectXに関連するプログラムに問題が発生していることが考えられます。 該...

    • No:11130
    • 公開日時:2016/08/23 20:55
    • 更新日時:2016/09/23 17:03
  • Runtime Error(ランタイムエラー)が発生し、ゲームが強制終了します。

    「C++ Visual Library Runtime Error」 「Microsoft Visual C++ Runtime Library」 上記の文言を含む「Runtime Error(ランタイムエラー)」は、 ソフトウェアの実行により発生しうるエラーです。 エラーが発生する原因・状況は多...

    • No:7657
    • 公開日時:2015/08/11 20:37
    • 更新日時:2016/11/21 17:25
  • [ToS]日本語入力ができません。

    ゲームを起動したあとで日本語入力ができない場合は、 以下の方法をお試しください。 方法1 「ゲームの画面を有効にし、IMEを変更する」 1.タスクバー上の言語バーの位置で右クリックをし、「言語バーの復元」をする 2.ゲーム画面を有効(操作できる状態)にし、IMEを変更する ...

    • No:8933
    • 公開日時:2015/12/02 20:00
    • 更新日時:2016/10/08 18:42
  • [ToS]ゲーム起動しようとするとゲームクライアントが終了してしまいゲーム...

    何らかの理由によりゲームクライアントが破損している可能性が考えられます。 以下の手順で改善がみられるかどうかお試しください。 1. 以下に格納されているテキストファイルを開いてください  ・格納場所:    C:\Nexon\TreeofSaviorJP\release  ・操作するファイル:  ...

    • No:11086
    • 公開日時:2016/08/23 14:30
    • 更新日時:2016/10/08 13:26
  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして 正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、 NEXONポイントについての問題が発生していますか? ログインやNEXONポイント以外のゲームに...

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • 更新日時:2016/11/25 14:07
    • ウィザードFAQ
  • ログインができない場合はこちら

    何らかの理由でログインできないなどの問題が発生している場合は、 以下の当てはまる項目を選択してください。 どのような問題が発生していますか?

    • No:10937
    • 公開日時:2016/10/12 13:20
    • ウィザードFAQ
  • インストール時に「ERROR CODE = -60」や「ERROR COD...

    「ERROR CODE = -60」、「ERROR CODE = -40」が表示された際の エラー内容と主な発生原因については以下の通りです。 ■「ERROR CODE = -60」 インストールファイルをパソコンにダウンロードする際に 失敗した場合に発生するエラーです。 ダウンロード時...

    • No:11378
    • 公開日時:2016/09/14 15:15
    • 更新日時:2016/11/24 12:39
    • ウィザードFAQ

392件中 81 - 90 件を表示