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『 ゲームプレイについて 』 内のFAQ

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  • IDについてお困りの場合はこちら

    どのようなID(アカウント)の問題についてお困りですか? NEXON IDやゲームIDなど、お使いになるIDの種別ごとにお困りの問題を解消するためのFAQをご案内します。 どのIDについて問題が発生しているか、以下より選択してください。 詳細表示

    • No:14832
    • 公開日時:2017/09/15 17:55
    • 更新日時:2018/09/18 09:51
    • ウィザードFAQ
  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、NEXONポイントについての問題が発生していますか? ログインやNEXONポイント以外のゲームに関する問... 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • 更新日時:2018/09/20 09:41
    • ウィザードFAQ
  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    以下に該当する場合は、ラグ・回線切断が発生している可能性があります。 <ラグ・回線切断例> ・ゲームの動作が重く感じる ・ゲームプレイ時にずれや遅れを感じる ・ゲームから不意に切断される ゲームプレイ中は、お客様のパソコンとゲームサーバー間で頻繁にデータのやりとりを行います。 イン... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 17:34
  • [ToS]TP/TPアイテムってなんですか?

    TPとは、ゲーム内のTPショップや各種機能から、 アイテムの購入やTP機能の利用時に使用するポイントです。 有料TPは、ToS公式サイト内の「TPショップ」から購入することができます。 無料TPは時間の経過により、付与されるポイントです。(最大保持ポイント5) ・TPの購入・チャージ方法 1. ... 詳細表示

    • No:11087
    • 公開日時:2016/09/28 15:06
    • 更新日時:2017/10/04 19:28
  • 画面サイズ/全画面表示/ウィンドウモードの切替方法はこちら

    ゲームタイトルごとに画面設定の切り替え方法が異なります。 お使いのゲームタイトルをご選択ください。 詳細表示

    • No:7729
    • 公開日時:2015/08/27 12:24
    • 更新日時:2018/06/08 16:03
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。

    ネクソンのゲームの動作環境は、各ゲームによって異なります。 各ゲーム公式サイトより、動作環境をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 https://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記] ... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/31 10:03
  • [ToS]誤って捨てたアイテムを取り戻す方法はありますか?

    一度アイテムを捨ててしまった場合、取り戻すことはできません。 また、誤って捨てたアイテムを戻すといったサポートも行っておりません。 ※メールや電話でお問い合わせいただいてもアイテムを戻すことはできませんので、 予めご了承ください 詳細表示

    • No:12765
    • 公開日時:2017/03/09 15:52
    • 更新日時:2018/05/08 19:06
  • [ToS]強化に失敗した時の影響を教えてください。

    強化に失敗すると、その装備の強化効果が初期化され、 ポテンシャルが1ポイント減少します。 ポテンシャルが0ポイントのときに失敗すると、装備が壊れてなくなります。 詳細表示

    • No:7894
    • 公開日時:2015/11/30 18:00
    • 更新日時:2017/06/02 09:23
  • [ToS]使用していたチーム/キャラクターが消えてしまいました。

    今まで使用していたチームやキャラクターがログインしても見つからない場合は、以下の項目をご確認ください。 ・ログインしたサーバーが正しいかご確認ください。 サーバーリストからサーバーを選択する際、普段お使いのサーバー以外を選択して「ゲームに接続」ボタンを押していないかご確認ください。 サーバーを選択し直す... 詳細表示

    • No:12773
    • 公開日時:2017/03/09 15:58
    • 更新日時:2018/08/30 18:33
  • パッチがあたりません

    パッチを適用するためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、オートパッチが正常に適用されないことがあります。 正常にパッチが適用されない場合は、以下の5項目をご確認ください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください... 詳細表示

    • No:711
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 20:45

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