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『 ゲームプレイについて 』 内のFAQ

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  • IDについてお困りの場合はこちら

    どのようなID(アカウント)の問題についてお困りですか? NEXON IDやゲームIDなど、お使いになるIDの種別ごとに お困りの問題を解消するためのFAQをご案内します。 どのIDについて問題が発生しているか、以下より選択してください。 詳細表示

    • No:14832
    • 公開日時:2017/09/15 17:55
    • 更新日時:2018/05/16 14:09
    • ウィザードFAQ
  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして 正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、 NEXONポイントについての問題が発生していますか? ログインやNEXONポイント以外のゲー... 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • 更新日時:2018/06/13 19:36
    • ウィザードFAQ
  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    以下に該当する場合は、ラグ・回線切断が発生している可能性があります。 <ラグ・回線切断例> ・ゲームの動作が重く感じる ・ゲームプレイ時にずれや遅れを感じる ・ゲームから不意に切断される ゲームプレイ中は、お客様のパソコンとゲームサーバー間で頻繁にデータのやりとりを行います。 イン... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/01 14:20
  • [ToS]TP/TPアイテムってなんですか?

    TPとは、ゲーム内のTPショップや各種機能から、 アイテムの購入やTP機能の利用時に使用するポイントです。 有料TPは、ToS公式サイト内の「TPショップ」から購入することができます。 無料TPは時間の経過により、付与されるポイントです。(最大保持ポイント5) ・TPの購入・チャージ方法 1. ... 詳細表示

    • No:11087
    • 公開日時:2016/09/28 15:06
    • 更新日時:2017/10/04 19:28
  • ネクソンのゲームの動作環境を教えてください。

    ネクソンのゲームの動作環境は、各ゲームによって異なります。 各ゲーム公式サイトより、動作環境をご確認ください。 【[メイプルストーリー]ゲームダウンロード】 http://maplestory.nexon.co.jp/gameguide/gamestart/download/ 【[アラド戦記] ゲ... 詳細表示

    • No:710
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:08
  • [ToS]誤って捨てたアイテムを取り戻す方法はありますか?

    一度アイテムを捨ててしまった場合、取り戻すことはできません。 また、誤って捨てたアイテムを戻すといったサポートも行っておりません。 ※メールや電話でお問い合わせいただいてもアイテムを戻すことはできませんので、 予めご了承ください 詳細表示

    • No:12765
    • 公開日時:2017/03/09 15:52
    • 更新日時:2018/05/08 19:06
  • [ToS]強化に失敗した時の影響を教えてください。

    強化に失敗すると、その装備の強化効果が初期化され、 ポテンシャルが1ポイント減少します。 ポテンシャルが0ポイントのときに失敗すると、装備が壊れてなくなります。 詳細表示

    • No:7894
    • 公開日時:2015/11/30 18:00
    • 更新日時:2017/06/02 09:23
  • [ToS]使用していたチーム/キャラクターが消えてしまいました。

    今まで使用していたチームやキャラクターがログインしても見つからない場合は 以下をご確認ください。 ・ログインしたサーバーが正しいかご確認ください。 サーバーリストからサーバーを選択する際、普段お使いのサーバー以外を選択して 「ゲームに接続」ボタンを押していないかご確認ください。 サーバーを選択し直す... 詳細表示

    • No:12773
    • 公開日時:2017/03/09 15:58
    • 更新日時:2018/03/22 16:24
  • パッチがあたりません

    クライアントソフトのバージョンアップ後、ゲームを起動すると、 ダウンロード・インストールが自動的に行われるパッチのことを「オートパッチ」といいます。 パッチをあてるためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、 オートパッチがうまくあたらないことがあります。 その場合は、ま... 詳細表示

    • No:711
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:59
  • mac OS(Macintosh)でもプレイできるゲームはありますか?

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:02

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