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『 不正行為について 』 内のFAQ

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  • 不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか?

    不正行為とは、 ・プログラムやデータを改変してのプレイ(チート) ・自動操作によるプレイ(BOT) ・上記のようなプレイ方法を広める行為 ・不具合(バグ)の利用 ・ゲーム内システムを仲介せずに、ゲーム内のお金やアイテムを  現実世界の貨幣で交換する行為(RMT行為) などが該当します。 ゲーム...

    • No:3736
    • 公開日時:2014/11/14 19:15
    • 更新日時:2017/03/30 15:07
  • 1つのワンタイムパスワードを、複数のNEXON IDに登録することはできますか?

    NEXON IDそれぞれで利用設定をし、同じトークンを紐付ることで 一つのワンタイムパスワードを複数のNEXON IDで利用することができます。 設定手順につきましては、以下のページをご確認ください。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/secu...

    • No:635
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:55
  • NEXONから警告メール(アラートメール)が届きました。

    ネクソンでは、一定条件で第三者からの不正ログインの可能性が 高まった場合に、お客様の会員アカウントへ登録されているメールアドレス宛に アラートメールを送信する場合があります。 緊急性の高い一部アラートメールは、強制的に送信される場合があります。 ■強制送信されるアラートメールの件名 「【...

    • No:5607
    • 公開日時:2015/05/20 12:04
    • 更新日時:2017/03/29 12:33
  • [ToS]保護モードとはなんですか?/保護モードの解除方法を教えてください。

    ・保護モードとは Tree of Saviorのゲーム内や公式サイトにおいて、 悪意のある行動もしくは動作が確認された際に、 ゲームの起動を制限する機能です。 ・保護モードの解除方法 保護モードに設定された場合は、一度クライアントを閉じていただき、 該当のNEXON IDにワンタイムパスワード(O...

    • No:10746
    • 公開日時:2016/08/23 14:32
    • 更新日時:2016/12/22 11:21
  • 嫌がらせ(ハラスメント)を受けた/見かけた時はどうしたらいいですか?

    ハラスメント行為については、大きく分けて2つの状況が考えられます。 対処については以下をご確認ください。 特定のプレイヤーからご自身(もしくはフレンド)へのハラスメント 例「○○というキャラクターにいっつも悪口を言われる」 こちらについては不快に思っていることを相手に伝えたり、 チャット...

    • No:9644
    • 公開日時:2016/03/15 16:26
    • 更新日時:2017/03/29 11:30
  • ネクソン社員やGMを装っている人がいましたが、問題ないのでしょうか?

    ゲーム運営会社であるネクソン社員やGMを装い、 虚偽の情報を流布するなどの行為は禁止されております。 そのようなキャラクターを見かけた場合は、 以下お問い合わせ窓口よりご報告いただきますようお願いいたします。 【NEXONサポート窓口 ①ゲームについて】 http://www.nexon.co....

    • No:357
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • フィッシングサイトを見つけたときはどうしたらいいですか?

    NEXONサービスの各サイトを模倣したフィッシングサイトと思われる ウェブサイトを発見したときは、URLアドレスをご記載の上、 早急にNEXONサポート窓口までご報告をお願いいたします。 なお、フィッシングサイトと思われるウェブサイトには、 絶対にサポート情報などの入力をしないでください。

    • No:779
    • 公開日時:2014/10/21 00:00

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