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『 不正行為について 』 内のFAQ

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  • 不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか?

    不正行為とは、 ・プログラムやデータを改変してのプレイ(チート) ・自動操作によるプレイ(BOT) ・上記のようなプレイ方法を広める行為 ・不具合(バグ)の利用 ・ゲーム内システムを仲介せずに、ゲーム内のお金やアイテムを  現実世界の貨幣で交換する行為(RMT行為) などが該当します。 ゲーム... 詳細表示

    • No:3736
    • 公開日時:2014/11/14 19:15
    • 更新日時:2017/11/16 11:14
  • [メイプルストーリー]2次パスワードを忘れ、ゲームにログインできません。

    2次パスワードを忘れた場合は専用フォームからリセットをし、 再設定する必要があります。 下記専用フォームよりご申請ください。 【2次パスワードリセット申請】 https://maplestory.nexon.co.jp/id/secondpw/sendmail/ NEXON IDに登録されて... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/06/23 16:10
  • [メイプルストーリー]2次パスワードとはなんですか?

    2次パスワードとは、セキュリティー向上のために導入されたゲーム内の パスワードで、初回ログイン時に設定を行います。 設定可能な文字数は半角英数字6~16文字です。 メイプルIDでゲームにログインした後、2次パスワードの入力が求められます。 ※2次パスワードは、NEXON IDやメイプルIDと別のパ... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/10/30 09:46
  • 嫌がらせ(ハラスメント)を受けた/見かけた時はどうしたらいいですか?

    ハラスメント行為については、大きく分けて2つの状況が考えられます。 対処については以下をご確認ください。 特定のプレイヤーからご自身(もしくはフレンド)へのハラスメント 例「○○というキャラクターにいっつも悪口を言われる」 こちらについては不快に思っていることを相手に伝えたり、 チャット... 詳細表示

    • No:9644
    • 公開日時:2016/03/15 16:26
    • 更新日時:2017/09/05 16:03
  • NEXONから警告メール(アラートメール)が届きました。

    ネクソンでは、一定条件で第三者からの不正ログインの可能性が 高まった場合に、お客様の会員アカウントへ登録されているメールアドレス宛に アラートメールを送信する場合があります。 緊急性の高い一部アラートメールは、強制的に送信される場合があります。 ■強制送信されるアラート... 詳細表示

    • No:5607
    • 公開日時:2015/05/20 12:04
    • 更新日時:2017/07/11 14:47
  • ネクソン社員やGMを装っている人がいましたが、問題ないのでしょうか?

    ゲーム運営会社であるネクソン社員やGMを装い、 虚偽の情報を流布するなどの行為は禁止されております。 そのようなキャラクターを見かけた場合は、 以下お問い合わせ窓口よりご報告いただきますようお願いいたします。 【NEXONサポート窓口 ①ゲームについて】 http://www... 詳細表示

    • No:357
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/12 10:13
  • [メイプルストーリー]ゲームログイン時に「利用停止」と表示されてゲーム内に...

    GM(ゲームマスター)がゲーム内を巡回中に、ゲームプレイ中のみなさまに お声をかけさせていただくことがあります。 その際に、ゲーム内のチャットにてGMより声かけをしても反応がなかったり 応じない場合にはアカウントが停止されることがあります。 GMからの声かけがあった際には、指示に従ってください... 詳細表示

    • No:14771
    • 公開日時:2017/08/21 09:31
    • 更新日時:2017/08/21 18:18
  • [メイプルストーリー]便利にプレイできるツールを使ったり、ゲームクライアン...

    メイプルストーリーをプレイする際は 他の全てのソフトウェアを終了してください。 また、改造ファイルなどの利用も、思わぬ不具合を誘発することがありますので 使わないようにしてください。 なお、メイプルストーリー専用の(あるいはそれに準ずる)ソフトウェア、 メイプルストーリーのゲームクライアントの情報を独... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/09/11 10:11
  • フィッシングサイトを見つけたときはどうしたらいいですか?

    NEXONサービスの各サイトを模倣したフィッシングサイトと思われる ウェブサイトを発見したときは、URLアドレスをご記載の上、 早急にNEXONサポート窓口までご報告をお願いいたします。 なお、フィッシングサイトと思われるウェブサイトには、 絶対にサポート情報などの入力をしないでください。 ... 詳細表示

    • No:779
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 14:48

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