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『 アラド戦記 』 内のFAQ

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  • フィッシングサイトを見つけたときはどうしたらいいですか?

    NEXONサービスの各サイトを模倣したフィッシングサイトと思われる ウェブサイトを発見したときは、URLアドレスをご記載の上、 早急にNEXONサポート窓口までご報告をお願いいたします。 なお、フィッシングサイトと思われるウェブサイトには、 絶対にサポート情報などの入力をしないでください。 ... 詳細表示

    • No:779
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:03
  • NEXONポイントセキュリティとはなんですか?

    「NEXONポイントセキュリティ」はお客様がご利用になるゲームを選択し、 その他のゲームでのNEXONポイントの使用を制限できる機能です。 万が一、不正アクセスにより第三者がお客様のNEXON IDを利用し、 普段ご利用をしていないゲームにログインを行ったとしましても、 NEXONポイントの不正な使用... 詳細表示

    • No:735
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:01
  • 公認ネットカフェ特典を受けることができません。

    恐れ入りますが、その旨を店舗スタッフに伝えていただき、 ネクソン公認ネットカフェ店舗であるかご確認ください。 その上で、店舗よりネクソン宛に問い合わせをするようにご依頼ください。 ※店舗側に不備があった場合は弊社では対応できかねる場合もございます。 詳細表示

    • No:678
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:45
  • [アラド戦記]入手したアイテムクーポンはどのように使えばいいのですか?

    各種イベントの報酬として、または、さまざまなアイテムの購入特典として アイテムクーポンを発行している場合がございます。 英数字16桁で構成されているクーポン番号の場合は、 公式サイトの「サポート」メニューの「クーポン」ページでご利用いただけます。 ※アイテムを受け取りたいキャラクターのいるアカウン... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • 課金に関する問い合わせをしたいのですが

    よくある質問を参照されましても問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」から 「窓口2 NEXONポイントについて」をご選択いただき、ご連絡ください。 ※お問い合わせの際には、必要情報を正確にご明記ください 情報が不足している場合、状況を正確に把握できず、サポートを行うことができません。 また、登録情報... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:34
  • NEXONポイントセキュリティの利用をやめるにはどうしたらいいですか?

    NEXONポイントページ内にございますNEXONポイントセキュリティページから利用を停止できます。 ただし、NEXONポイントセキュリティを利用することでお客様の大切なNEXONポイントを 不正な使用からより強固に保護できますので、継続してのご利用を強くおすすめいたします。 【ワンタイムパスワードを... 詳細表示

    • No:740
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:59
  • 携帯電話に楽天Edyが入っていませんが利用したいです。どうしたらいいですか。

    ご利用になる携帯電話に楽天Edyが入っていない場合には、 ダウンロードしていただくことにより、ご利用いただくことができます。 以下のURLから楽天Edy公式ウェブサイトへ携帯電話でアクセスして、 楽天Edyをダウンロードしてください。 ※ご注意 ご利用になる携帯電話におサイフケータイ(FeliC... 詳細表示

    • No:739
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/16 13:36
  • 公認ネットカフェでNEXONのゲームをプレイするときは課金が必要ですか?

    公認ネットカフェではNEXONのゲームをすべて無料でプレイすることができます。 ただし、ポイントアイテムの購入や、ネットカフェの店舗利用料は有料です。 詳細表示

    • No:730
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:02
  • [アラド戦記]ポート番号はいくつですか?

    アラド戦記で使用しているポート番号は以下の通りです。 2311~2313 5063 7001 7101~7200 10001~10100 その他、Webアクセス、ログイン等で 80 , 443 番ポートが必要となります。 ファイアウォールなどの設定で必要になる場合があります。 よくわか... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/07/29 09:42
  • [アラド戦記]取引制限状態というメッセージが出ました。

    「アイテム取引制限状態のため、アイテム取引などが行えません。」 というメッセージが出て、郵便などが送れない場合があります。 これは、トレードブロックという不正対応のひとつです。 接続およびゲームプレイは可能ですが、郵便や取引を通じて キャラクター間のゴールドやアイテムの受け渡しが不可能となります。 ... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/30 10:42

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