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『 アラド戦記 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワードの利用を開始/停止したい。

    ワンタイムパスワードの利用を開始、または停止される手順については 以下の選択肢を選んでください。 詳細表示

    • No:9822
    • 公開日時:2016/04/01 17:48
    • 更新日時:2017/07/11 12:49
    • ウィザードFAQ
  • 2次パスワードについてはこちら

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、 ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、 下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。 詳細表示

    • No:4954
    • 公開日時:2015/06/05 11:31
    • 更新日時:2017/02/23 15:42
    • ウィザードFAQ

  • [アラド戦記]接続に失敗しました。というメッセージが出ました。

    「接続に失敗しました。再び接続しても同じ現象が発生する場合には FAQを参考にしてください。」 というメッセージが出て、ゲームに接続ができない場合があります。 このメッセージは一時的な接続障害の場合と、不正行為が確認された際に、 アカウントの接続制限を行わせていただいている場合に 共通で使用されてい... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/12/27 10:15
  • OTPアプリ起動中に通信料はかかりますか?

    OTPアプリ「VIP Access」は、インストール時のみパケット通信料が発生します。 ワンタイムパスワードの生成時にはパケット通信は発生いたしませんので、 料金はかかりません。 携帯電話の電波が届かない屋内や地下でもご利用いただけます。 【ワンタイムパスワード】 http://ww... 詳細表示

    • No:632
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:43
  • ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら?

    ネクソンから身に覚えのない登録情報変更などのお知らせメールが届いた場合は、 該当するNEXON IDのパスワード変更を行ってください。 【NEXONポータルサイト マイページ】 https://www.nexon.co.jp/mypage/ なお、身に覚えのないお知らせメールが届いた場合は、ネクソ... 詳細表示

    • No:12494
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2017/07/11 12:40
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、 ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがない... 詳細表示

    • No:12493
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2017/07/11 12:42
    • ウィザードFAQ
  • お客様IDとは?

    外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、アカウントを識別するために お客様IDを発行しております。 複数の外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、お客様IDをご確認いただくことで、 誤ったNEXONポイントのチャージ等を防ぐことが可能です。 お客様IDはマイページからご確認いただけ... 詳細表示

    • No:645
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:50
  • ゲームサーバーに接続できません

    ゲームサーバーに接続ができない場合は、以下の項目をご確認ください ・ゲームがメンテナンス中だった メンテナンス等の理由により、ゲームサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。 メンテナンスを実施する日時につきましては、随時NEXONポータルサイトに掲示しております ので各ゲームの公... 詳細表示

    • No:715
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:35
  • ワンタイムパスワードは無料ですか?

    ワンタイムパスワードは無料サービスです。 詳細につきましては、以下のページをご確認ください。 【ワンタイムパスワード】 http://www.nexon.co.jp/support/security/otp-guide.aspx 詳細表示

    • No:631
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:58
  • メールアドレス変更画面に切り替わりません。どうしたらいいですか?

    下記の内容をご確認いただいた上で、再度、 「メールアドレスを変更する」ボタンを押していただき、 届いた新しいメールから変更を行ってください。 ■Internet Explorer以外のブラウザを利用している 当サイトはInternet Explorer 9.0 ~ 10.0対応です。 ご利用のブラウ... 詳細表示

    • No:656
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:41

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