NEXON | サポート

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『 ゲームを始める前に 』 内のFAQ

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  • [マビノギ]公認ネットカフェとはなんですか?

    公認ネットカフェとは、株式会社ネクソンが提示する マビノギの必要環境を満たしたパソコンを設置し、 マビノギのプレイを認可されたネットカフェのことです。 公認ネットカフェでNEXONのゲームをプレイすれば、 経験値が通常より多く獲得ができたり、限定アイテムがもらえるなど、 お得にプレイすることができま... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/27 11:42
  • [マビノギ]ゲームパッドは使えますか?

    マビノギはゲームパッドに対応しておりません。 また、ゲームパッドは弊社の製品ではございませんのでサポートを行うことができません。 予めご了承くださいますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:6734
    • 公開日時:2015/07/02 15:15
  • [マビノギ]公認ネットカフェでプレイする場合と自宅でプレイする場合に違いは...

    ゲーム内容に違いはありません。 ご自宅や公認ネットカフェなど、ご利用環境が異なっても、 すでにお使いになられているNEXON IDを使用して、マビノギをお楽しみいだたけます。 また、公認ネットカフェでは一部ネットカフェ特典がございます。 詳しくは以下よりご確認ください。 【ゲーム別ネットカフ... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/27 11:36
  • [マビノギ]メンバーシップシステムについて

    メンバーシップシステムは、2015年5月20日のメンテナンスで実装された、ゲームプレイ実績や有料アイテム購入額に応じて登録される会員制度です。 ・会員条件  1.合計レベルアップ数が240以上のキャラクターが所属するマビノギID (探検レベルを除く)  2.一日のクエストのクリア数が10... 詳細表示

    • No:7725
    • 公開日時:2015/08/25 08:59
    • 更新日時:2018/08/17 14:34
  • [マビノギ]代表キャラクターの設定方法を教えてください。

    イベントアイテムの受け取りなどに使用する「代表キャラクター」を設定するには、以下の方法で設定を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードでログインし、ゲーム公式サイトの「ゲームスタート」ボタンの下の「マイページ」をクリックします。 2. マイページから代表キャラクターに設定したいキャ... 詳細表示

    • No:15825
    • 公開日時:2018/03/14 15:43
    • 更新日時:2018/10/25 14:23
  • 無線LANやテザリングを利用してゲームプレイできますか?

    無線でのご利用は、以下のような理由でオンラインゲームのプレイには適していない場合があります。 ・通信の遅延や送り直し等でログイン状態が切断され、再度のログインが必要となる ・ログインのエラーが発生する そのため、LANケーブルを使って有線で接続することで、安定したゲームプレイをお楽しみいただけます。 ... 詳細表示

    • No:10002
    • 公開日時:2016/06/30 18:48
    • 更新日時:2018/10/31 10:01
  • 公認ネットカフェでゲームが正常に起動しません。

    多くの公認ネットカフェでは、パソコンを再起動するとソフトウェアが初期化される仕組みが導入されています。 再起動をお試しください。 再起動しても改善されない場合は、店舗スタッフにその旨を伝え、席の移動などの対応を依頼してください。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 12:22
  • ネクソンから認証メールが届きません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDの登録や、登録情報の変更を行う際などに送信される認証メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 ・お使いのメールサーバーやメーラーの設定をご確認ください。 お使いのメールサーバーやメーラー等の設定により、迷惑メールなどへ振り分けられている可能性があります。 自動でメールを振り分ける機... 詳細表示

    • No:12147
    • 公開日時:2016/11/30 09:46
    • 更新日時:2018/08/29 12:44
  • ゲームクライアントのインストール方法を教えてください。

    こちらのページをご確認ください。 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • インストール時に「cannot find Temp Directory」と...

    何らかの理由で、インストール時に使用するパソコン内の場所にアクセスができなかった場合に表示されるメッセージです。 以下の手順をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 ・パソコンの再起動 パソコンを再起動するこ... 詳細表示

    • No:10595
    • 公開日時:2016/07/15 19:31
    • 更新日時:2018/08/29 13:24

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