NEXON | サポート

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『 ポイントチャージ・アイテムについて 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントセキュリティの設定方法を教えてください。

    NEXONポイントセキュリティの設定方法につきましては、以下よりご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 http://www.nexon.co.jp/support/security/nps-guide.aspx なお、ワンタイムパスワードの設定をされておらず、NEXON IDにご登録... 詳細表示

    • No:756
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 18:52
  • [マビノギ]ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまいました。

    ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまった場合は、 本文中に下記、《送付情報》をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 【[サポート]お問い合わせ】 http://www.nexon.co.jp/support/inquiry/ ※窓口① ゲームについて を選んでお進みください ... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/12/05 16:56
  • コンビニ決済に関するFAQ

    ■お支払い(確認)番号について コンビニ決済をお申込みの際に発行されるお支払いに 必要な情報(お支払い番号、確認番号等)は一度しか利用できません。 同じ情報に重複してお支払された場合、二回目以降のご入金は ポイントに反映されませんのでご注意ください。 複数のご入金をされる場合は、都度申し... 詳細表示

    • No:761
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:44
  • SMS認証の送信ボタンを押しましたが、SMSが届きません。

    携帯電話にSMSが届かない場合は以下の状況が考えられます。 ・ご登録の携帯電話番号に誤りがある マイページより、ご登録いただいているサポート情報に 誤りがないか確認してください。 ・お使いの携帯電話にて、SMSの着信拒否など、受け取れない設定がされている 携帯電話や通信キャリアなどの設定によって... 詳細表示

    • No:5787
    • 公開日時:2015/05/29 16:56
    • 更新日時:2018/02/28 12:28
  • [マビノギ]代表キャラクターの設定方法を教えてください。

    イベントアイテムの受け取りなどに使用する「代表キャラクター」を設定するには 以下の方法で設定を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードでログインし、ゲーム公式サイトの  「ゲームスタート」ボタンの下の「マイページ」をクリックします。 2. マイページから代表キャラクターに設定し... 詳細表示

    • No:15825
    • 公開日時:2018/03/14 15:43
  • NEXONポイントセキュリティの設定を変える方法を教えてください。

    設定の変更はNEXONポイントページで行います。 下記の手順で設定の変更を行ってください。 【NEXONポイントページ】 http://www.nexon.co.jp/point/ 1. NEXON IDとパスワードを入力し、ログインする。 2. 画面左側のメニューから「NEXONポイントセ... 詳細表示

    • No:744
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:52
  • NEXONクーポンが未使用のはずなのに入力できない/エラーが出る

    NEXONクーポンは、10桁、または30桁で構成されています。 ※クーポンを購入した時期によって、桁数が異なります NEXONクーポンの入力は、半角の大文字・数字です。 NEXONクーポンの番号が入力できない、入力するとエラーが出る・・・ といった場合には、以下をご確認ください。 ・IMEの入力... 詳細表示

    • No:768
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:40
  • ネクソンで利用できるモバイル決済/まとめて支払いはどれですか?

    ネクソンでご利用いただけるモバイル決済、まとめて支払いは以下の通りです。 <パソコン・モバイルで決済可能> ・auかんたん決済 ※外部サービスID(OpenID)ではパソコンからのみ可能 <モバイルでのみ決済可能> ・ドコモ払い ・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめ... 詳細表示

    • No:17124
    • 公開日時:2018/03/28 12:46
    • 更新日時:2018/05/30 17:05
  • [マビノギ]マビノギオープンマーケットが開けません。

    NEXONポイントセキュリティが正しく設定されているかご確認ください。 ネクソンでは、2011年11月2日より、NEXONポイントセキュリティで トレードシステムを個別に制限することができる機能を追加いたしました。 【『NEXONポイントセキュリティ』機能追加のお知らせ】 http://mabin... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/08/30 10:23
  • [NEXONポイント]SMS認証とはなんですか?

    SMS認証とは、クレジットカードを利用してNEXONポイントチャージを行う前に、 携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)によるセキュリティ認証を行うシステムです。 サポート情報に登録されている携帯電話番号に、SMSによる認証コード送信を行い、 サイト上の入力フォームでコード入力を行います。 ... 詳細表示

    • No:5784
    • 公開日時:2015/05/29 16:53
    • 更新日時:2018/02/28 12:29

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