NEXON | サポート

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『 ポイントチャージ・アイテムについて 』 内のFAQ

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  • 「NEXONポイントページ」の推奨ブラウザーを教えてください。

    NEXONポイントページの推奨ブラウザーはInternet Explorerです。 使用中のWindows OSに対応する、最新バージョンをご使用ください。 なお、どのバージョンが最新版かについては、以下のURLよりご確認ください。 【Internet Explorer サポートポリシー変更の重要な... 詳細表示

    • No:9229
    • 公開日時:2016/01/27 13:21
    • 更新日時:2017/07/11 12:54
  • NEXONポイントカード付属のアイテムクーポンはどこから確認できますか?

    ポイントチャージ完了時に、画面に表示されますのでご確認ください。 万が一お忘れの場合は、NEXONポイントページより以下の手順でご確認ください。 [マイページ] > [ポイント管理] > [チャージ履歴] こちらのメニューのNEXONポイントカード(3000ポイント)のチャージ履歴に表示がござい... 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 16:40
  • 「クリスマスに大チャンス NEXONポイント5% “必ず” ポイントバック...

    対象期間中にNEXONポイントをご購入いただいたお客様に、 チャージしていただいたNEXONポイントの「5%」をプレゼントいたします。 キャンペーンの概要や注意点につきましては、以下をご確認ください。 【[12/16 - 12/24] 5%ポイント還元!クリスマスキャンペーン!】 http://w... 詳細表示

    • No:8173
    • 公開日時:2015/09/18 12:42
    • 更新日時:2017/11/16 11:13
  • 「カード番号が正しくありません」とでて利用できません

    NEXONポイントカードの番号は、半角数字構成されています。 また、入力の際には、スペースやハイフン”-”は必要ありません。   半角の数字のみを、そのまま入力・登録してください。   (正) 半角数字: 0123456789   (誤) 全角数字: 0123456789 上記を確認しても同じメッセ... 詳細表示

    • No:749
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:12
  • NEXONポイントセキュリティの利用をやめるにはどうしたらいいですか?

    NEXONポイントページ内にございますNEXONポイントセキュリティページから利用を停止できます。 ただし、NEXONポイントセキュリティを利用することでお客様の大切なNEXONポイントを 不正な使用からより強固に保護できますので、継続してのご利用を強くおすすめいたします。 【ワンタイムパスワードを... 詳細表示

    • No:740
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイントセキュリティとはなんですか?

    「NEXONポイントセキュリティ」はお客様がご利用になるゲームを選択し、 その他のゲームでのNEXONポイントの使用を制限できる機能です。 万が一、不正アクセスにより第三者がお客様のNEXON IDを利用し、 普段ご利用をしていないゲームにログインを行ったとしましても、 NEXONポイントの不正な使用... 詳細表示

    • No:735
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NET CASHってなんですか?/NET CASHについて教えてください。

    ■Q1. NET CASHってなんですか? NET CASHとは、NTTカードソリューションが提供するプリペイド式電子決済サービスです。 NET CASH購入時に発行される16桁のIDをNEXONポイントのページで入力することにより、 簡単にNEXONポイントをチャージ(購入)することができます。 ... 詳細表示

    • No:758
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:06
  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示され アイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したい... 詳細表示

    • No:753
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/27 12:03
  • FeliCaポート/パソリのオープンに失敗しましたと出て、画面が動きません

    手動にて画面を閉じていただき、再度Felicaポート/パソリ接続後に決済を行ってください。 詳細表示

    • No:731
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONクーポンの登録場所(ページ)/登録手順を教えてください。

    NEXONクーポン番号の登録場所(ページ)/登録手順は以下の通りです。 1.ポイントをチャージしたいNEXON IDとそのパスワードで  NEXONポイントページへログインする 【NEXONポイントページ】 http://www.nexon.co.jp/point/ 2.「ポイントチャージ」... 詳細表示

    • No:760
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 16:40

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