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『 ポイントチャージ・アイテムについて 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示され アイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したい... 詳細表示

    • No:753
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:51
  • NEXONポイントカードは、いくらの券種がありますか?

    1000ポイント、3000ポイントの2種類です。 ※1000ポイントのカードには、3種類のゲームの絵柄がありますが  購入できるNEXONポイントは全タイトル共通でご利用いただけます 詳細表示

    • No:742
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:57
  • NEXONポイントカード付属のアイテムクーポンはどこから確認できますか?

    ポイントチャージ完了時に、画面に表示されますのでご確認ください。 万が一お忘れの場合は、NEXONポイントページより以下の手順でご確認ください。 [マイページ] > [ポイント管理] > [チャージ履歴] こちらのメニューのNEXONポイントカード(3000ポイント)のチャージ履歴に表示がござい... 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:46
  • NEXONポイントセキュリティの設定を変える方法を教えてください。

    設定の変更はNEXONポイントページで行います。 下記の手順で設定の変更を行ってください。 【NEXONポイントページ】 http://www.nexon.co.jp/point/ 1. NEXON IDとパスワードを入力し、ログインする。 2. 画面左側のメニューから「NEXONポイントセ... 詳細表示

    • No:744
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:56
  • FeliCaポート/パソリのオープンに失敗しましたと出て、画面が動きません

    手動にて画面を閉じていただき、再度Felicaポート/パソリ接続後に決済を行ってください。 詳細表示

    • No:731
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイントページにログインできません。

    「NEXONポイントページへのログインができない」という場合、 まずはご利用の環境が推奨する環境になっているかどうかご確認ください。 【「NEXONポイントページ」の推奨ブラウザーを教えてください。】 http://faq.nexon.co.jp/faq/show/9229/ 環境に問題が無い場合... 詳細表示

    • No:777
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:04
  • Felicaポート/パソリ決済でうまくチャージできません。

    Felicaポート/パソリ決済を利用するためには、パソコン以外に準備が必要です。 以下のページをご覧いただき、必要なものをご用意ください。 【FeliCaポート/パソリ決済】 https://www.nexon.co.jp/point/felica-pasori/ あわせて、Felicaポート/パ... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/21 16:20
  • 有料アイテム購入時にエラーが発生する。

    ご利用のブラウザーによっては購入手続きが行えない場合があります。 エラーが発生するときは、お手数ですが InternetExplorer(9.0~10.0)でのご利用をお試しください。 また、Internet Explorer 11.0をご利用で、互換表示設定がされている場合 ウェブページが正しく表示さ... 詳細表示

    • No:729
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • キャラクターカード解体とはなんですか?

    2014年5月29日のアップデートで転生が無料化されたことにより、 新規キャラクター作成に使用しないキャラクターカードを 解体できるようになりました。 キャラクターカードを解体すると、そのカードは無くなり、 カードに付属するアイテムとポンを受け取ることができます。 ※アイテムが入ったプレゼントボックスが... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/05/12 13:32
  • NEXONポイントを追加するにはどうしたらいいですか?

    NEXONポイントをチャージする場合は、サポート情報の追加登録が必要です。 サポート情報を追加登録することで、より便利にネクソンのサービスをご利用になれます。 下記リンク先をご確認いただき、サポート情報をご登録ください。 【サポート情報とは何ですか?】 http://faq.nexon.co.jp... 詳細表示

    • No:778
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 12:04

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