NEXON | サポート

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『 ポイントチャージ・アイテムについて 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントカードは、いくらの券種がありますか?

    1000ポイント、3000ポイントの2種類です。 ※1000ポイントのカードには、3種類のゲームの絵柄がありますが、購入できるNEXONポイントは全タイトル共通でご利用いただけます 詳細表示

    • No:742
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:38
  • [マビノギ]ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまいました。

    ゲーム内の銀行パスワードを忘れてしまった場合は、 本文中に下記、《送付情報》をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 【[サポート]お問い合わせ】 https://www.nexon.co.jp/support/inquiry ※窓口① ゲームについて を選んでお進みください ... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/06/28 15:21
  • キャラクターカード解体とはなんですか?

    2014年5月29日のアップデートで転生が無料化されたことにより、 新規キャラクター作成に使用しないキャラクターカードを 解体できるようになりました。 キャラクターカードを解体すると、そのカードは無くなり、 カードに付属するアイテムとポンを受け取ることができます。 ※アイテムが入ったプレゼントボックスが... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/05/12 13:32
  • NEXONポイントカードとは何ですか?

    NEXONポイントが購入可能な番号が記載されているカードです。 メイプルストーリー・テイルズウィーバー・マビノギの3種類の絵柄があり、裏面の銀色の部分をこすると、NEXONポイントカード番号が記載されています。 NEXONポイントカード番号を、入力ページより入力いただくことによりNEXONポイントがチャージさ... 詳細表示

    • No:748
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:35
  • 「NEXONポイントページ」の推奨ブラウザーを教えてください。

    NEXONポイントページの推奨ブラウザーはInternet Explorerです。 使用中のWindows OSに対応する、最新バージョンをご使用ください。 なお、どのバージョンが最新版かについては、以下のURLよりご確認ください。 【Internet Explorer サポートポリシー変更の重要な... 詳細表示

    • No:9229
    • 公開日時:2016/01/27 13:21
    • 更新日時:2018/08/29 13:56
  • [マビノギ]メンバーシップシステムについて

    メンバーシップシステムは、2015年5月20日のメンテナンスで実装された、ゲームプレイ実績や有料アイテム購入額に応じて登録される会員制度です。 ・会員条件  1.合計レベルアップ数が240以上のキャラクターが所属するマビノギID (探検レベルを除く)  2.一日のクエストのクリア数が10... 詳細表示

    • No:7725
    • 公開日時:2015/08/25 08:59
    • 更新日時:2018/08/17 14:34
  • NEXONポイントセキュリティの設定を変える方法を教えてください。

    設定の変更はNEXONポイントページで行います。 下記の手順で設定の変更を行ってください。 【NEXONポイントページ】 https://www.nexon.co.jp/point/ 1. NEXON IDとパスワードを入力し、ログインする。 2. 画面左側のメニューから「NEXONポイント... 詳細表示

    • No:744
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:37
  • ショップページやポイントショップで購入した商品が反映されません。

    ゲームクライアントの再起動をお試しください。 再起動し直してもゲーム内に反映されない場合はゲームサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:727
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 20:36
  • チャージしたNEXONポイントの確認方法を教えてください。

    NEXONポイントが正常にチャージされているかは以下の手順で確認できます。 1.NEXONポータルサイトにログインし、[マイページ]をクリック 2.左側のメニューから[チャージ履歴]をクリック 【NEXONポータルサイト】 https://www.nexon.co.jp/ 詳細表示

    • No:8254
    • 公開日時:2015/10/09 17:52
    • 更新日時:2018/08/29 14:12
  • NEXONポイント使用通知メールが届きません

    NEXONポイント使用通知メールはオプションサービスです。 こちらの手順で通知メールを受け取る設定を行っているかをご確認ください。 通知メールを受け取る設定を行っている場合、NEXONポイント使用通知メールの送信は、通常は1時間程度の時間を要する場合があります。 また、新たにNEXONポイント使用通... 詳細表示

    • No:751
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:33

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