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『 その他 』 内のFAQ

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  • ネクソンから身に覚えのないお知らせメールが届いてしまったら?

    ネクソンから身に覚えのない登録情報変更などのお知らせメールが届いた場合は、 該当するNEXON IDのパスワード変更を行ってください。 【NEXONポータルサイト マイページ】 https://www.nexon.co.jp/mypage/ なお、身に覚えのないお知らせメールが届いた場合は、ネクソ... 詳細表示

    • No:12494
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2018/04/10 11:09
    • ウィザードFAQ
  • ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...

    ネクソンからの身に覚えのない下記お知らせメールが到着した場合、 ネクソンを装った「フィッシングメール」の可能性があります。 【メール例】 ・「NEXON IDの登録が完了しました」 ・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」 ・「ご登録パスワードを変更完了しました」 心当たりがない... 詳細表示

    • No:12493
    • 公開日時:2017/01/23 10:05
    • 更新日時:2018/07/29 17:35
    • ウィザードFAQ
  • 「フル」「パッチ」とは何ですか?

    ■「フル」とは? 「フルパッケージ」のことで、ゲームをプレイするために必要なクライアントソフトの完全版です。 初めてゲームをプレイされる方や、クライアントソフトの再インストールをするときには、こちらをダウンロードしてください。 ■「パッチ」とは? 古いバージョンのクライアントソフトを最新版に書... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/07 16:39
  • サポート窓口へ問い合わせをしたが、返信がきません。

    サポートメールの返信は、通常、メールをお送りいただいた日を含めず、 1営業日以内(メール受信日当日~翌営業日の間)に行っております。 メールをお送りいただいてから3営業日以上が経過しても 何も連絡がない場合は、お送りいただいたメールがサポート窓口に 届いていない、もしくはサポート窓口からお送りしたメー... 詳細表示

    • No:721
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:55
  • 「RSS」って何ですか?

    ネクソンでは、ゲームのアップデート情報やお知らせなどをRSS1.0形式で提供しています。 ■RSS(Really Simple Syndication)とは 自分が確認したいウェブページの更新情報を、自動的に知らせてくれる技術のことです。 最新情報を確認したいコンテンツのRSSをコピーして、RSS対... 詳細表示

    • No:726
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:53
  • キャッシュの削除方法を教えてください。(Internet Explorer)

    Internet Explorerに保持されているデータ(キャッシュ)の削除方法は以下をご確認ください。 【ご注意】 以下の操作において、パソコン本体の破損・故障やデータの消失が発生した場合についても、弊社では一切の責任を負いかねることをご了承ください。 【操作方法】 1. 画面右上の[歯車]のマ... 詳細表示

    • No:7795
    • 公開日時:2015/09/15 15:36
    • 更新日時:2018/06/08 20:30
  • [テイルズウィーバー]2次パスワードとはなんですか?

    ・2次パスワードとは テイルズウィーバーにログイン後、別途に設定したパスワードを入力しないと、 キャラクター選択画面から先に進むことができないセキュリティシステムです。 ・2次パスワード設定手順 キャラクター選択画面でキャラクターをダブルクリックすると、 2次パスワード設定ウィンドウが表示さ... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/07/21 11:45
  • キャッシュの削除方法を教えてください。(Google Chrome)

    Google Chromeに保持されているデータ(キャッシュ)の削除方法は以下をご確認ください。 【ご注意】 以下の操作において、パソコン本体の破損・故障やデータの消失が発生した場合についても、弊社では一切の責任を負いかねることをご了承ください。 【操作手順】 1. アドレスバー右端にある[]をク... 詳細表示

    • No:9227
    • 公開日時:2016/01/27 13:14
    • 更新日時:2018/07/04 20:06
  • [テイルズウィーバー]画面サイズ(解像度)を変更したい

    テイルズウィーバーにおける解像度の変更方法は、以下の手順をご確認ください。 1.画面右端[メニュー]ボタンをクリック 2.メニュー画面の[オプション設定]ボタンをクリック 3.オプション画面の[SET]タブ内の左列にある、 [解像度]項目のプルダウン[▼]より、好み... 詳細表示

    • No:8379
    • 公開日時:2016/02/05 12:33
    • 更新日時:2017/07/05 15:34
  • 日本語入力ができません

    ゲーム接続画面やゲーム内チャットウィンドウなどで日本語を入力したいときは、 キーボードの左上にある[半角/全角]キーを押して、 「全角(ひらがな)」入力に切り替えてから、文字を打ち込んでください。 ※漢字変換システムには「Microsoft IME」をご利用になることをおすすめします。 詳細表示

    • No:681
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:12

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