NEXON | サポート

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『 テイルズウィーバー 』 内のFAQ

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  • auかんたん決済で「このサイトは安全ではない」と表示されて決済/チャージが...

    「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません」とエラーが表示されて 決済やチャージができない場合があります。 auかんたん決済のSSL認証ページは最新式の暗号化通信技術を採用しており、 一部機種では、証明書設定が最新のバージョンに対応していない可能性があります。 「このサイトは安... 詳細表示

    • No:17125
    • 公開日時:2018/03/28 12:48
  • 公認ネットカフェでゲームプレイするとどんな特典がありますか?

    公認ネットカフェでプレイした場合、経験値が通常より多く獲得できたり、 限定アイテムがもらえるなどの特典をご用意しております。 ゲームタイトルごとに公認ネットカフェ特典は異なります。 詳しくは以下のページをご確認ください。 【[サポート]ネットカフェ】 http://www.nexon.co.jp... 詳細表示

    • No:13211
    • 公開日時:2017/03/24 18:29
    • 更新日時:2018/02/28 11:46
  • 「Twitter」とはなんですか?

    「Twitter」とは、ツイッター社の提供するサービスです。 140文字までの短いメッセージを投稿する(つぶやく・tweetする)ことができます。 「Twitter」のサービス利用は、別途ツイッター社の定める規約に同意するなど新たに登録が必要となります。 ネクソンのゲーム公式サイトでは、公式Twit... 詳細表示

    • No:722
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:55
  • [テイルズウィーバー]不正なプレイについて

    テイルズウィーバーでは不正行為を行うユーザーに対して、厳しい処置をさせていただきます。 不正行為が確認された場合には、不正行為を行っていたキャラクターが登録された NEXON IDに対処を行い、テイルズウィーバーがプレイできなくなります。 また、悪質であると判断された場合には関連するNEXON IDも併... 詳細表示

    • No:253
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/03/02 14:27
  • NET CASHとはなんですか?

    ■Q1. NET CASHってなんですか? NET CASHとは、NTTカードソリューションが提供するプリペイド式電子決済サービスです。 NET CASH購入時に発行される16桁のIDをNEXONポイントのページで入力することにより、 簡単にNEXONポイントをチャージ(購入)することができます。 ... 詳細表示

    • No:758
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/03/22 16:05
  • NEXONポイントでアイテムを購入しようとするとエラーが出てしまいます

    ポイントアイテムを購入しようとした際に、エラーメッセージが表示され アイテムが購入できない場合は、下記をご確認ください。 ・NEXONポイントの残高 チャージしてあるNEXONポイントに不足がないかをご確認ください。 ・NEXONポイントセキュリティの設定 NEXONポイントを使用したい... 詳細表示

    • No:753
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:48
  • 「よくある質問」で検索をしても知りたい情報が表示されません。

    「よくある質問」で検索しても知りたい情報が表示されない場合は 以下のような内容を確認して検索をしなおすことで 知りたい情報を表示できることがあります。 ・誤字や脱字がないかどうか確認してください。 ・キーワードが長い場合、短く簡単な言葉に置き換えてください。 ・検索結果ページの表示方法を変更してくだ... 詳細表示

    • No:13336
    • 公開日時:2017/03/24 18:49
    • 更新日時:2018/06/13 19:35
    • ウィザードFAQ
  • メールマガジンの購読を解除する方法を教えてください。

    マイページにログイン後、メールマガジンを受け取る設定を変更できます。 以下の手順で変更を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードを使ってNEXONポータルサイトへログインします。 ※ログインが完了している場合には、トップページ左上に表示されている  [マイページ]ボタン... 詳細表示

    • No:10036
    • 公開日時:2016/05/31 14:29
    • 更新日時:2018/02/28 11:19
  • NEXONポイントモバイルサイトページにアクセスできません。

    モバイル端末でNEXONポイントチャージを行う場合、 Wi-Fi接続では決済のお手続きができません。 Wi-Fi接続を切断し、携帯電話回線での接続を行ってください。 ※Wi-Fi回線を経由しているとページに何も表示されない、本来連動しないはずの ページが表示されるなどの不具合が発生する場合があ... 詳細表示

    • No:734
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/03/28 12:47
  • 「ネクソン採用サイト」の動作環境は?

    「ネクソン採用サイト」の動作環境は下記になります。 ■推奨ブラウザについて ブラウザ:Internet Explorer 9.0 ~ 10.0 ※Internet Explorer 11.0は未対応です 【ブラウザのバージョンの確認方法】 Internet Explorer10.... 詳細表示

    • No:725
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:53

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