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『 テイルズウィーバー 』 内のFAQ

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  • メールマガジンの購読を解除する方法を教えてください。

    マイページにログイン後、メールマガジンを受け取る設定を変更できます。 以下の手順で変更を行ってください。 1. NEXON IDとパスワードを使ってNEXONポータルサイトへログインします。 ※ログインが完了している場合には、トップページ左上に表示されている[マイページ]ボタンをクリ... 詳細表示

    • No:10036
    • 公開日時:2016/05/31 14:29
    • 更新日時:2018/08/29 13:30
  • NEXONポイント使用通知メールとは何ですか?

    「NEXONポイント使用通知メール」は、NEXONポイントが使用された場合、NEXON IDの会員情報にご登録されているメールアドレス宛に、お知らせメールを送信するサービスです。 詳しいご利用方法には、以下のページをご確認ください。 【NEXONポイント使用通知メール機能の利用方法を教えてください。】... 詳細表示

    • No:738
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:39
  • 公認ネットカフェでNEXONのゲームをプレイするときは課金が必要ですか?

    公認ネットカフェではNEXONのゲームをすべて無料でプレイすることができます。 ただし、ポイントアイテムの購入や、ネットカフェの店舗利用料は有料です。 詳細表示

    • No:730
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:44
  • NEXONポイントセキュリティの設定を行いましたが、認証用メールが届きません。

    NEXON IDにワンタイムパスワードを設定している場合と、設定していない場合によって、承認用メールが送信されるかどうか異なります。 ・ワンタイムパスワードを設定している場合 ワンタイムパスワードを設定しているNEXON IDの場合は、設定や変更を行うための認証用メールは送信されません。 ログイン時のワ... 詳細表示

    • No:741
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:38
  • 公認ネットカフェ特典を受けることができません。

    恐れ入りますが、その旨を店舗スタッフに伝えていただき、 ネクソン公認ネットカフェ店舗であるかご確認ください。 その上で、店舗よりネクソン宛に問い合わせをするようにご依頼ください。 ※店舗側に不備があった場合は弊社では対応できかねる場合もございます。 詳細表示

    • No:678
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 17:27
  • サーバー統合について2

    2-3. 3月21日以降の新規キャラクター登録 以前は新規キャラクターを登録するとき、キャラクター名の重複チェックをキャラクター登録しようとしているサーバー内だけで行っていました。 3月21日の定期メンテナンス以降より、重複チェックを全サーバーで行います。 この変更により、3月21日の定期メンテナンス以降に登録... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONで利用できる外部サービスID(OpenID)とは何ですか?

    NEXON ID以外のインターネットサービスのIDを使用して、 サービスをご利用されているお客様の会員アカウントとその仕組みを、 外部サービスID(OpenID)と呼びます。 外部サービスID(OpenID)には 以下のSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)が対応しています。 ・Twi... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/29 15:51
  • ゲームが起動しません。

    ゲームクライアントが起動しない場合、以下の7項目の内容をお試しください。 ・起動中のアプリケーションの終了 別のアプリケーション画面を開いている場合、すべて終了してください。 ゲームプレイ中は他のプログラムを同時に使用しないようにしてください。 ・パソコンの再起動 バックグラウンドで動作... 詳細表示

    • No:713
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/09/18 12:20
  • サポート窓口について教えてください。

    ネクソンでは、メールでのお問い合わせを24時間受け付けております。 お問い合わせ内容別に窓口がございますので、詳しくは以下をご確認ください。 【お問い合わせ窓口について】 窓口① ゲームについて ゲームの内容やゲーム内で確認した不具合、不正行為等についてはこちらからお問い合わせください。 <... 詳細表示

    • No:716
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/08/31 11:29

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