NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 テイルズウィーバー 』 内のFAQ

256件中 51 - 60 件を表示

6 / 26ページ
  • ダウンロードができません

    ゲームのダウンロードが出来ない場合は、下記の項目をお試しください。 1. ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。 2. 常駐ソフト(特にウイルス駆除ソフトやオーディオ関連ソフトなど)を   起動している場合、それらをすべて終了させてください。 3... 詳細表示

    • No:712
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 19:54
  • どのキャリア/機種でワンタイムパスワードを利用できますか?

    「VIP Access」の対応機種については、下記よりご確認ください。 【VIP Access for Mobile の対応機種(携帯電話/スマートフォン)について】 https://support.symantec.com/ja_JP/article.TECH25236.html ※上記リンク先は... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2015/04/21 10:00
    • 更新日時:2017/07/14 12:02
  • 外部サービスID(OpenID)の利用開始方法は?

    外部サービスID(OpenID)に対応しているサービスの公式サイトには、 外部サービスID(OpenID)でご利用いただくためのボタンがございますので、 そちらからログインをしてください。 なお、NEXONポイントのチャージや、一部のオプションサービスをご利用いただく際には、 NEXON会員情報に追加... 詳細表示

    • No:647
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:49
  • サポート情報とは何ですか?

    サポート情報とは、会員情報に追加で登録する、お客様情報です。 ご登録いただくことでNEXONのサービスをより便利にご利用いただくことが可能です。 また、ご登録されていないお客様は、マイページよりサポート情報の追加登録を おすすめいたします。 【マイページ】 https://www.nexon.c... 詳細表示

    • No:700
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:04
  • IDやパスワードの自己管理は必要ですか?

    自己管理が必要です。 NEXON IDやパスワードなどの個人認証情報は、 ご自身での管理を徹底してください。 NEXON IDを取得される際にご同意いただいた 「ネクソン会員サービス利用規約」にも記載がありますが、 各IDやパスワード等の個人認証情報の管理については、 全て各会員様の自己責任といた... 詳細表示

    • No:666
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:32
  • パッチがあたりません

    クライアントソフトのバージョンアップ後、ゲームを起動すると、 ダウンロード・インストールが自動的に行われるパッチのことを「オートパッチ」といいます。 パッチをあてるためのファイルが正常に動作していなかったり、回線が混雑していると、 オートパッチがうまくあたらないことがあります。 その場合は、ま... 詳細表示

    • No:711
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 19:55
  • 外部サービスID(OpenID)のパスワードを忘れた

    外部サービスID(OpenID)のパスワードや、ログインに必要な情報をお忘れになられた場合は、 ご利用の外部サービス提供元へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:642
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 21:52
  • ログイン(接続)しようとするとID/パスワードが違うと表示されてログインや...

    「パスワードが違う」と表示される場合は、まずは以下の点をご確認ください。 1. IMEの入力モードの設定が正しいかどうか 2. 半角/全角や大文字・小文字の切り替え 3. CapsLockやNumlockの入力 パスワードをはじめとする各種個人情報は、かならず、お客様個人の 自己責任のもと、厳重... 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:13
  • ハードウェアトークンとはなんですか?

    ハードウェアトークンはキーホルダーのように持ち運びができる機器です。 OTPアプリに対応した携帯電話をお持ちでない方も、ハードウェアトークンを ご購入いただければどこでもワンタイムパスワードをご利用いただけます。 【NEXONオリジナルハードウェアトークン Amazon販売ページ】 http://... 詳細表示

    • No:630
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/14 11:59
  • NGMとはなんですか?

    NGM(NEXON Game Manager)は、 ゲームのインストール及び公式サイトからのゲーム起動を便利に行うために、 ネクソンが提供しているプログラムです。 ゲームプレイを円滑に行うためには、NGMの設置が必要です。 詳細表示

    • No:696
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 20:10

256件中 51 - 60 件を表示