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『 ポイントチャージ・アイテムについて 』 内のFAQ

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  • 決済の手続き中にエラーが発生します(auかんたん決済)

    auかんたん決済を利用中にエラーになる場合は、下記が考えられます。 ・メンテナンスが行われている リンク先のお知らせから、メンテナンス情報をご確認ください。 【NEXON ポータルサイト>お知らせ>課金】 http://www.nexon.co.jp/news/?category=2 ...

    • No:764
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:52
  • クレジットカード決済の本人認証サービスとはなんですか?/どのように利用する...

    ・本人認証サービスとは? 「本人認証サービス」とは、3Dセキュアと呼ばれる セキュリティ技術を利用したサービスです。 ネットショッピングでのカード決済時にパスワードを入力し 「なりすまし」などの不正利用を防止します。 「本人認証サービス」の名称は各クレジット会社により異なります。 ・Mas...

    • No:762
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:54
  • NEXONポイントの料金形態や決済方法について教えてください。

    料金形態や決済方法については、専用のページをご用意しています。 詳しく説明していますので、以下のページをご確認ください。 【オンラインゲーム NEXONトップ>ポイント】 https://www.nexon.co.jp/point/ また、月額の上限金額などは以下のページでもご確認いただけま...

    • No:774
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/05/22 16:33
  • 決済(入金)が完了したのにNEXONポイントがチャージされません。

    お支払い方法によっては、ゲーム内に反映するまでにお時間をいただく場合があります。 以下の内容についてご確認ください。 ・コンビニ決済の場合 お支払い後、入金処理が完了するまでに最大で3時間程度の時間がかかります。 ただし、サーバーの通信状況などによっては、さらに数十分程度の時間がかかることもあ...

    • No:775
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:45
  • コンビニ決済に関するFAQ

    ■お支払い(確認)番号について コンビニ決済をお申込みの際に発行されるお支払いに 必要な情報(お支払い番号、確認番号等)は一度しか利用できません。 同じ情報に重複してお支払された場合、二回目以降のご入金は ポイントに反映されませんのでご注意ください。 複数のご入金をされる場合は、都度申し込みを行...

    • No:761
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:54
  • NEXONポイントチャージの手順について詳しく教えてください

    NEXONポイントのチャージを行う際は下記の順序に沿って手続きを完了してください。 1. NEXON ID登録 NEXONポイントを利用するには、NEXON IDが必要です。 初めてのご利用の方は、NEXON IDを登録(無料)してください。 【NEXON ID登録】 https://www.n...

    • No:770
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:47
  • NEXONポイントがゲームなどのコンテンツ内で使用できません

    決済完了後、NEXONポイントに反映されるまでには お時間をいただく場合がございます。 通常5~15分程度でポイントチャージ完了となりますが、 お支払いの種類や通信状態によっては、反映されるまでに 3時間程かかる場合もございます。 ■時間が経過してもポイントが反映されない場合、以下をご確認くださ...

    • No:769
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:48
  • [CSO]2次パスワードとはなんですか?

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別の、 無期限アイテムを分解する際に必要なパスワードです。 2次パスワードは4ケタの数字を任意で設定する事ができます。 【2次パスワードの設定方法】 2次パスワード未設定の状態で製造メニューを開いた際、 または無期限アイテムなどの分解の際に、2次パ...

    • No:4538
    • 公開日時:2015/03/05 15:19
    • 更新日時:2016/08/19 09:59
  • NEXONポイントカードが売っているお店を教えてください。

    NEXONポイントカードは以下のお店で取り扱っております。 西友 ヤマダ電機【LABI】 ヨドバシカメラ ビックカメラ イオン イズミヤ PC DEPOT イトーヨーカドー ゲオ みやぎ生協 ドン・キホーテ 在庫や取扱については、お店にお問い合わせください。

    • No:772
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:46
  • NEXONポイントってなんですか?

    NEXONポイントとは、NEXONのパソコン向けゲームで利用できる電子マネーです。 NEXONモバイルゲームでは、NEXONポイントは利用できません。 ・NEXONポイントを利用する前にはチャージが必要です。 NEXONポイントを利用するには、NEXONポイントページにログインして、 あらかじ...

    • No:765
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:51

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