NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 CSO 』 内のFAQ

236件中 11 - 20 件を表示

2 / 24ページ
  • 登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか?

    NEXON IDに登録済みのメールアドレスが使用できない場合は、 認証メールアドレスの変更が必要です。 変更を希望される場合は、以下の情報を必ず記載して、 サポート窓口までお問い合わせください。 ・メールアドレス変更を希望するNEXON ID ・氏名(登録された文字列まで正確にお答えください※フ...

    • No:662
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/04/26 14:37
  • 登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。

    ご登録済みのメールアドレスを変更する場合、次の順番で変更手続きをお願いします。 ※途中で変更手続きを中止された場合、メールアドレスは変更されませんので、ご注意ください ・変更手順 1. NEXONポータルサイトにログイン 2. 画面左上にある「マイページ」をクリック 3. 画面左にあ...

    • No:668
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/04/26 14:36
  • 携帯電話のドメイン設定について

    携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、「@nexon.co.jp」からの メールを受け取れるように設定をお願いいたします。 機種やサービス内容によって設定方法が異なりますので、 詳細についてはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 ※以下URLをクリックしますと、各携帯電話会...

    • No:671
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:31
  • NEXON IDのパスワードを忘れてしまいました。

    NEXON IDのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で簡易パスワードの 発行を行ってください。 1. NEXONポータルサイトの[NEXON IDでログイン]をクリック   【NEXONポータルサイト】   http://www.nexon.co.jp/ 2. 右下にある[ログイン...

    • No:676
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:26
  • NEXON IDの利用停止方法を教えてください。

    NEXON IDの停止をご希望の場合は、注意事項をご確認いただき、 NEXON ID停止窓口にお申し込みください。 【申請方法】 以下URLより、停止の申請を行ってください。 【NEXON ID停止】 http://www.nexon.co.jp/support/inquiry/suspend....

    • No:677
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:26
  • ネクソンからのメールが届かない

    NEXON ID登録時やメールアドレス変更や登録情報変更、簡易パスワード発行時、 ネクソンからお知らせメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 1. 登録したメールアドレスが間違っている   NEXON ID登録時に存在しないメールアドレスを入力されているか、   打ち間違いをされている...

    • No:665
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:37
  • ネクソンのサポートサービスをご利用になる場合のご注意

    ネクソンの全てのサポートサービスをご利用いただく場合、 サポート情報の追加登録が必要となる場合がございます。 サポート情報をご登録いただくことで、より便利にネクソンのサービスを ご利用いただけますので、ご登録をお勧めします。 【サポート情報とは何ですか?】 http://faq.nexon.co.j...

    • No:669
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 14:33
  • ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更/紛失してしまいました。

    携帯電話を機種変更もしくは紛失された場合は、 新しい携帯電話でOTPアプリ「VIP Access」をインストールしてください。 「VIP Access」は、さまざまな機種に対応しておりますので、 対応機種については下記URLよりご確認ください。 【VIP Access for Mobile の対応...

    • No:639
    • 公開日時:2015/07/22 12:00
  • ワンタイムパスワードとはなんですか?

    ワンタイムパスワードとは、有効期限が約30秒の「使い捨てパスワード」を発行し、 大事なアカウントのセキュリティレベルを飛躍的に向上させる無料サービスです。 NEXON ID、パスワードに加えて、ワンタイムパスワードで認証を行うことで、 第三者による不正なログインを最大限防ぎます。 詳細につきまして...

    • No:625
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 12:49
  • 外部サービスID(OpenID)で利用できないサービスはありますか?

    外部サービスID(OpenID)では、一部ご利用になれないサービスがございます。 以下のサービスを利用希望の場合は、別途NEXON IDの作成をお願いいたします。 【サービス】 ・NEXON ID・パスワードのリマインダー ・ログイン履歴の確認及びログインチェックアラート ・メイプルストーリー安心キ...

    • No:650
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/05/22 16:32

236件中 11 - 20 件を表示