NEXON | サポート

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『 CSO 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントセキュリティはどのような効果がありますか?

    通常はすべてのゲームでNEXONポイントの使用が可能ですが、 「NEXONポイントセキュリティ」を利用することで、 任意のゲームでのみNEXONポイントが使用できるよう 制限を設定することができます。 万が一、不正アクセスにより第三者がお客様のNEXON IDを利用し、 普段、ご利用をし... 詳細表示

    • No:733
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:01
  • 公認ネットカフェ特典を受けることができません。

    恐れ入りますが、その旨を店舗スタッフに伝えていただき、 ネクソン公認ネットカフェ店舗であるかご確認ください。 その上で、店舗よりネクソン宛に問い合わせをするようにご依頼ください。 ※店舗側に不備があった場合は弊社では対応できかねる場合もございます。 詳細表示

    • No:678
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 13:45
  • [CSO]プレイヤー同士の取引で、後で貰うはずのプレゼントが届かない

    プレイヤー間で所持アイテムを直接譲渡・受取・交換(トレード)する ことはできませんが、各種ショップアイテム購入時の「プレゼント」機能を 使用することで擬似的なトレード交渉を進めることが可能です。 もしこのような取引で「プレゼントが届かない」などのトラブルが発生した場合は 以下、よくある質問をご確認くだ... 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/03/23 16:53
  • [CSO]NEWクラシックの使用可能アイテムはどれですか。

    武器制限「NEWクラシック」での使用可能アイテムは下記の通りです。 ※ 数字、アルファベット、日本語の順で記載させていただきます。 ------------------------------ .40 Dual Elites 228 Compact 9X19MM Sidearm 9X19mm Side... 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/06/13 15:21
  • エラーコード「0xE0191005」が表示されました。

    「0xE0191005」 このエラーコードは、クライアントが複数起動された場合に 表示されます。 「Windowsタスクマネージャー」の[プロセス]タブの項目に、 「(ゲームタイトル).exe」が複数ないかをご確認ください。 ※「Windows タスクマネージャー」の起動は[Ctrl+S... 詳細表示

    • No:8450
    • 公開日時:2015/12/01 12:34
    • 更新日時:2018/02/28 11:30
  • エラーコード「0xE0191003」が表示されました。

    「0xE0191003」 このエラーコードは、仮想環境でゲームを起動した場合に表示されます。 仮想環境ではない環境で、ゲームの起動をお試しください。 詳細表示

    • No:8448
    • 公開日時:2015/12/01 12:34
    • 更新日時:2018/02/28 11:31
  • 「クリスマスに大チャンス NEXONポイント5% “必ず” ポイントバック...

    対象期間中にNEXONポイントをご購入いただいたお客様に、 チャージしていただいたNEXONポイントの「5%」をプレゼントいたします。 キャンペーンの概要や注意点につきましては、以下をご確認ください。 【[12/16 - 12/24] 5%ポイント還元!クリスマスキャンペーン!】 http://w... 詳細表示

    • No:8173
    • 公開日時:2015/09/18 12:42
    • 更新日時:2018/02/28 11:58
  • NEXONポイントチャージの申し込み操作後にキャンセルはできますか?

    NEXONポイントチャージ(購入のお申し込み)操作後、 そのままご利用料金のお支払いがなければ、 お申し込みは自動的に無効となります。 特にキャンセルのための操作やお手続きの必要はありません。 【該当する支払い方法】 ●コンビニ決済 ●ケータイ楽天Edy決済 詳細表示

    • No:757
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/03/02 19:48
  • NEXONポイント使用通知メールが届きません

    NEXONポイント使用通知メールはオプションサービスです。 こちらの手順で通知メールを受け取る設定を行っているかをご確認ください。 通知メールを受け取る設定を行っている場合、NEXONポイント使用通知メールの送信は、 通常は1時間程度の時間を要する場合があります。 また、新たにNEXONポイント使... 詳細表示

    • No:751
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 12:49
  • NEXONポイント使用通知メール機能の利用方法を教えてください。

    NEXONポイント使用通知メールの利用を開始、または 停止する場合は下記の手順で設定してください。 1. NEXONポータルサイトにログイン 【NEXONポータルサイト】 http://www.nexon.co.jp/ 2. 画面左上にある「マイページ」をクリック ... 詳細表示

    • No:747
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/03/01 19:37

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