NEXON | サポート

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『 CSO 』 内のFAQ

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  • Edy Viewerを閉じると、別にウィンドウが起動してしまいます

    以下の手順で、InternetExplorerの設定を変更いただく事で、 同一ウィンドウ内で画面が遷移されます。 ※必ずご自身でのご判断にて設定ください。 これにより発生した不都合などに関しましては、補償等いたしかねます。 ・設定方法 1. 画面右上の「ツール」ボタンをクリックし、「インター... 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • ショップページやポイントショップで購入した商品が反映されません。

    ゲームクライアントの再起動をお試しください。 再起動し直してもゲーム内に反映されない場合は ゲームサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:727
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 17:17
  • CSOで不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか?

    不正行為とは  ・プログラムやデータを改変してのプレイ(チート)  ・自動操作によるプレイ(マクロ)  ・上記のようなプレイ方法を広める行為  ・バグの利用 などが該当します。 不正行為を発見した場合は、NEXONサポート窓口へご連絡ください。 【NEXONサポート窓口 ①ゲームについて】 h... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • [CSO]プレイヤー同士の取引で、後で貰うはずのプレゼントが届かない

    プレイヤー間で所持アイテムを直接譲渡・受取・交換(トレード)する ことはできませんが、各種ショップアイテム購入時の「プレゼント」機能を 使用することで擬似的なトレード交渉を進めることが可能です。 もしこのような取引で「プレゼントが届かない」などのトラブルが発生した場合は 以下、よくある質問をご確認くだ... 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/03/23 16:53
  • エラーコード「0xE0191005」が表示されました。

    「0xE0191005」 このエラーコードは、クライアントが複数起動された場合に 表示されます。 「Windowsタスクマネージャー」の[プロセス]タブの項目に、 「(ゲームタイトル).exe」が複数ないかをご確認ください。 ※「Windows タスクマネージャー」の起動は[Ctrl+S... 詳細表示

    • No:8450
    • 公開日時:2015/12/01 12:34
    • 更新日時:2017/07/12 10:30
  • NEXONポイント使用通知メールが届きません

    NEXONポイント使用通知メールはオプションサービスです。 こちらの手順で通知メールを受け取る設定を行っているかをご確認ください。 通知メールを受け取る設定を行っている場合、NEXONポイント使用通知メールの送信は、 通常は1時間程度の時間を要する場合があります。 また、新たにNEXONポイント使... 詳細表示

    • No:751
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:11
  • NEXONポイントセキュリティを利用するにはどうしたらいいですか?

    NEXON IDとパスワードで「マイページ」にログインし、 表示された「ポイント管理」ページの 「NEXONポイントセキュリティ」の項目から利用の設定が行えます。 詳細につきましては、以下をご確認ください。 【NEXONポイントセキュリティ】 http://www.nexon.co.jp/sup... 詳細表示

    • No:736
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • 有料アイテム購入時にエラーが発生する。

    ご利用のブラウザーによっては購入手続きが行えない場合があります。 エラーが発生するときは、お手数ですが InternetExplorer(9.0~10.0)でのご利用をお試しください。 また、Internet Explorer 11.0をご利用で、互換表示設定がされている場合 ウェブページが正しく表示さ... 詳細表示

    • No:729
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • 便利にプレイできるツールや、ゲームクライアントを改造しても良いですか?

    ゲームをプレイされる際は、他の全てのソフトウェアを終了してご利用下さい。 また、改造ファイルなどのご利用も、思わぬ不具合を誘発する事がございますので 使わないようにして下さい。 なお、各ゲーム専用の(あるいはそれに準ずる)ソフトウェア、 ゲームクライアントの情報を独自に読み込むようなもの、 情報やプ... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/12 10:25
  • 友達に貰ったプレゼントが届かない

    アイテム受け取りの確認は、画面上方にございます[情報]メニューを開き、 [保管箱]タブより確認することができます。 ご購入後や、プレゼントアイテムについては、この[保管箱]に届く仕様となっております。 詳細表示

    • No:303
    • 公開日時:2014/10/21 00:00

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