NEXON | サポート

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『 CSO 』 内のFAQ

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  • NEXONポイントカードの登録場所(ページ)・登録手順を教えてください。

    ・カード番号の入力場所と手順 1. NEXONポイントページへチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでログインする。  【NEXONポイントページ】  http://www.nexon.co.jp/point/ 2. 「ポイントチャージ」を選択。 3. 「ポイントチャージ」ページ内に... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイント使用通知メールとは何ですか?

    「NEXONポイント使用通知メール」は、NEXONポイントが使用された場合、 NEXON IDの会員情報にご登録されているメールアドレス宛に、 お知らせメールを送信するサービスです。 詳しいご利用方法には、以下のページをご確認ください。 【NEXONポイント使用通知メール機能の利用開始/停止方法を... 詳細表示

    • No:738
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • NEXONポイントセキュリティとはなんですか?

    「NEXONポイントセキュリティ」はお客様がご利用になるゲームを選択し、 その他のゲームでのNEXONポイントの使用を制限できる機能です。 万が一、不正アクセスにより第三者がお客様のNEXON IDを利用し、 普段ご利用をしていないゲームにログインを行ったとしましても、 NEXONポイントの不正な使用... 詳細表示

    • No:735
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • ショップページやポイントショップで購入した商品が反映されません。

    ゲームクライアントの再起動をお試しください。 再起動し直してもゲーム内に反映されない場合は ゲームサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:727
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/11/24 17:17
  • CSOで不正行為をしている人を見つけたときはどうしたらいいですか?

    不正行為とは  ・プログラムやデータを改変してのプレイ(チート)  ・自動操作によるプレイ(マクロ)  ・上記のようなプレイ方法を広める行為  ・バグの利用 などが該当します。 不正行為を発見した場合は、NEXONサポート窓口へご連絡ください。 【NEXONサポート窓口 ①ゲームについて】 h... 詳細表示

    • No:311
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • [CSO]NEWクラシックの使用可能アイテムはどれですか。

    武器制限「NEWクラシック」での使用可能アイテムは下記の通りです。 ※ 数字、アルファベット、日本語の順で記載させていただきます。 ------------------------------ .40 Dual Elites 228 Compact 9X19MM Sidearm 9X19mm Side... 詳細表示

    • No:300
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2016/06/13 15:21
  • エラーコード「0xE0191003」が表示されました。

    「0xE0191003」 このエラーコードは、仮想環境でゲームを起動した場合に表示されます。 仮想環境ではない環境で、ゲームの起動をお試しください。 詳細表示

    • No:8448
    • 公開日時:2015/12/01 12:34
    • 更新日時:2017/07/12 10:31
  • 課金に関する問い合わせをしたいのですが

    よくある質問を参照されましても問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」から 「窓口2 NEXONポイントについて」をご選択いただき、ご連絡ください。 ※お問い合わせの際には、必要情報を正確にご明記ください 情報が不足している場合、状況を正確に把握できず、サポートを行うことができません。 また、登録情報... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/03/29 15:51
  • NEXONポイント使用通知メール機能の利用開始/停止方法を教えてください。

    NEXONポイント使用通知メールの利用を開始、または 停止する場合は下記の手順で設定してください。 1. NEXONポータルサイトにログイン 【NEXONポータルサイト】 http://www.nexon.co.jp/ 2. 画面左上にある「マイページ」をクリック 3. 画面左の「... 詳細表示

    • No:747
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
  • Edy Veiwerを×ボタンで閉じたら、画面が動かなくなってしまいました

    手動にて画面を閉じていただき、再度決済をやり直してください。 詳細表示

    • No:732
    • 公開日時:2014/10/21 00:00

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