NEXON | サポート

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『 CSO 』 内のFAQ

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  • 決まった時間に接続が遅くなります。

    接続環境が原因である可能性が高いため、 ご利用中のプロバイダーへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:9019
    • 公開日時:2015/12/15 20:25
    • 更新日時:2017/07/12 10:35
  • エラーコード「0xE0010003」が表示されました。

    「0xE0010003」 このエラーコードは、メモリーが不足している場合や、 システムリソースが不足している場合に発生します。 メモリー容量やハードディスクの空き容量をご確認ください。 詳細表示

    • No:8440
    • 公開日時:2015/12/01 12:33
    • 更新日時:2017/07/12 10:34
  • 「クリスマスに大チャンス NEXONポイント5% “必ず” ポイントバック...

    対象期間中にNEXONポイントをご購入いただいたお客様に、 チャージしていただいたNEXONポイントの「5%」をプレゼントいたします。 キャンペーンの概要や注意点につきましては、以下をご確認ください。 【[12/16 - 12/24] 5%ポイント還元!クリスマスキャンペーン!】 http://w... 詳細表示

    • No:8173
    • 公開日時:2015/09/18 12:42
    • 更新日時:2017/07/11 14:07
  • NEXONポイントカードに付いてきた、アイテムクーポンとは何でしょうか?

    カードの絵柄(メイプルストーリー・テイルズウィーバー・マビノギ)に対応した アイテムがもらえるアイテムクーポン番号です。 ゲーム内の所定の場所へクーポン番号を入力頂くことによりゲーム内のアイテムが付与されます。 クーポン番号の入力サイトにつきましては、各ゲームの公式サイトなどをご確認ください。 詳細表示

    • No:754
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:08
  • 1000ポイントカードと3000ポイントカードの違いはなんですか?

    3000ポイントカードのみ、ポイントチャージ時にカードの絵柄になっている アイテムのクーポンが表示されます。 1000ポイントカード、3000ポイントカード共にNEXONポイントの購入が可能です。 ※1000ポイントカードには、3種類のゲームの絵柄がありますが  購入できるNEXONポイントは全タイト... 詳細表示

    • No:752
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:10
  • NEXONポイントカードの登録場所(ページ)・登録手順を教えてください。

    ・カード番号の入力場所と手順 1. NEXONポイントページへチャージしたいNEXON IDとそのパスワードでログインする。  【NEXONポイントページ】  http://www.nexon.co.jp/point/ 2. 「ポイントチャージ」を選択。 3. 「ポイントチャージ」ページ内に... 詳細表示

    • No:745
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:17
  • 便利にプレイできるツールや、ゲームクライアントを改造しても良いですか?

    ゲームをプレイされる際は、他の全てのソフトウェアを終了してご利用下さい。 また、改造ファイルなどのご利用も、思わぬ不具合を誘発する事がございますので 使わないようにして下さい。 なお、各ゲーム専用の(あるいはそれに準ずる)ソフトウェア、 ゲームクライアントの情報を独自に読み込むようなもの、 情報やプ... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/12 10:25
  • NEXONポイントを追加するにはどうしたらいいですか?

    NEXONポイントをチャージする場合は、サポート情報の追加登録が必要です。 サポート情報を追加登録することで、より便利にネクソンのサービスをご利用になれます。 下記リンク先をご確認いただき、サポート情報をご登録ください。 【サポート情報とは何ですか?】 http://faq.nexon.co.jp... 詳細表示

    • No:778
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 14:49
  • NEXONポイントチャージの申し込み操作をキャンセルすることはできますか?

    NEXONポイントチャージ(購入のお申し込み)操作後、 そのままご利用料金のお支払いがなければ、 お申し込みは自動的に無効となります。 特にキャンセルのための操作やお手続きの必要はありません。 【該当する支払い方法】 ●コンビニ決済 ●ケータイ楽天Edy決済 詳細表示

    • No:757
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2017/07/11 18:07
  • NEXONポイント使用通知メールとは何ですか?

    「NEXONポイント使用通知メール」は、NEXONポイントが使用された場合、 NEXON IDの会員情報にご登録されているメールアドレス宛に、 お知らせメールを送信するサービスです。 詳しいご利用方法には、以下のページをご確認ください。 【NEXONポイント使用通知メール機能の利用開始/停止方法を... 詳細表示

    • No:738
    • 公開日時:2014/10/21 00:00

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