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『 マビノギ英雄伝 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワードでログインができなくなりました

    ワンタイムパスワードでのログインができない場合、以下をお試しください。 ・ワンタイムパスワード自体が利用できない場合 携帯電話の機種変更や、パソコン側アプリケーションの再インストール等で、 設定していたワンタイムパスワードが利用できなくなった場合は、 以下のURLより、利用停止をご申請くださいます...

    • No:641
    • 更新日時:2015/07/22 12:00
  • 「メールアドレスの入力形式が正しくありません」と出てメールアドレスが登録で...

    メールアドレスは半角でなければ登録ができません。 登録ができない場合は以下についてご確認ください。 確認1 入力に誤りがないか 全角文字や「,」(カンマ)のように、メールアドレスに使用できない文字が 含まれていないかをご確認ください。 ※メモ帳などのテキストに記載し、文字を拡大してご確認...

    • No:673
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • 登録していたメールアドレスが現在使えません

    NEXON IDに登録済みのメールアドレスが使用できない場合、 情報変更や簡易パスワードの発行を行うことができないため、 認証メールアドレスの変更が必要です。 該当するNEXON IDと、メールアドレスを使用できない状況を必ず記載して、 サポート窓口まで、お問い合わせください。 【NEXONサポ...

    • No:662
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • NEXON IDの利用をやめたいのですが

    NEXON IDの停止をご希望される場合は、以下の注意事項をご確認いただき、 NEXON ID停止窓口までご申請をお願いいたします。 【NEXON ID利用停止申請方法】 NEXON ID停止申請フォームへログインし、停止の申請を行ってください。 順次対応させていただきます。 なお、NEXO...

    • No:677
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ワンタイムパスワードの利用を開始/停止したい

    ご利用中のワンタイムパスワードを利用開始、または停止したい場合は 以下の手順で設定を変更することができます。 ・設定変更手順 1. NEXONポータルサイトへログイン 2. 画面左上にある[ マイページ]をクリック 3. 画面左側にある[ 会員情報]をクリック 4....

    • No:640
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • 2次パスワードについてはこちら

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、 ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、 下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。

    • No:4954
    • 更新日時:2015/06/05 11:31
  • 携帯電話のドメイン設定について

    携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、「@nexon.co.jp」からの メールを受け取れるように設定をお願いいたします。 機種やサービス内容によって設定方法が異なりますので、 詳細についてはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。 ※以下URLをクリックしますと、各携帯電話会...

    • No:671
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更・紛失してしまいました

    携帯電話を機種変更もしくは紛失された場合は、 新しい携帯電話でOTPアプリ「VIP Access」をインストールしてください。 「VIP Access」は、さまざまな機種に対応しておりますので、 対応機種については下記URLよりご確認ください。 【VIP Access for Mobile の対応...

    • No:639
    • 更新日時:2015/07/22 12:00
  • 登録しているメールアドレスを変更したい

    ご登録済みのメールアドレスを変更する場合、次の順番で変更手続きをお願いします。 ※途中で変更手続きを中止された場合、メールアドレスは変更されませんので、ご注意ください ・変更手順 1. NEXONポータルサイトにログイン 2. 画面左上にある「マイページ」をクリック 3. 画面左にあ...

    • No:668
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • NEXON IDのパスワードを忘れてしまいました

    NEXON IDのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で簡易パスワードの 発行を行ってください。 1.NEXONポータルサイトの[NEXON IDでログイン]をクリック 2.右下にある[ログインでお困りの方は]から、[パスワードをお忘れの方は]をクリック 3.「NEXON ID」「メー...

    • No:676
    • 更新日時:2014/10/21 00:00

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