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『 マビノギ英雄伝 』 内のFAQ

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  • メールアドレスの入力形式が正しくありませんと出てメールアドレスが登録できません

    メールアドレスは半角ではないと登録ができません。 全角、ひらがな、カタカナ、カンマ(、,。)が含まれていないかをご確認下さい。 これ以外にも以下のようなアドレスは、フィルタリングではじかれる可能性があり、 メールの送受信に影響がある為にNEXON ID、及びメール認証サービスには登録することはできません...

    • No:673
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ワンタイムパスワードでログインができなくなりました

    間違ったワンタイムパスワードを連続で入力した場合、 セキュリティの観点から、ワンタイムパスワードの認証が一時的に行えなくなります。 また、携帯電話やスマートフォン、パソコンでワンタイムパスワードをご利用の場合、 時刻が正確ではないと、正常に認証できない場合があります。 もし、表示されているワンタイ...

    • No:641
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • 登録していたメールアドレスが現在使えません

    NEXON IDにご登録されているメールアドレスが、既に使用できなくなっているため、 登録変更や簡易パスワードの発行を行うことができない場合、ご本人様確認のうえ、 認証メールアドレスの変更を行っております。 お手数をおかけいたしますが、お問い合わせ用の会員アカウントを作成していただき、 問題の発生して...

    • No:662
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • 携帯電話のドメイン設定について

    携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、 「@nexon.co.jp」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。 携帯電話の機種や、携帯電話会社によって設定方法が異なりますので、下記を参照してください。 ※携帯電話会社や料金プランによってはパケット通信料が発生する場合があります。 ※設...

    • No:671
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ネクソンからのメールが届かない

    NEXON ID登録時やメールアドレス変更や登録情報変更、仮パスワード発行時、 ネクソンからお知らせメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 1. 登録したメールアドレスが間違っている  →NEXON ID登録時に存在しないメールアドレスを入力されているか、   打ち間違いをさ...

    • No:665
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • NEXON IDのパスワードを忘れてしまいました

    NEXON IDのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で 簡易パスワードの発行を行ってください。  1. NEXONポータルサイトの「NEXON IDでログイン」をクリック  2. 右下にある「ログインでお困りの方は」から、「パスワードをお忘れの方は」をクリック  3. 「NEXON ID」「...

    • No:676
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • 何度もNGMのインストールを促されます。

    ゲーム起動時にNGMのインストールを何度も促される場合、 下記の手順で、NGMのアドオンを有効にしてください。 ■Internet Explorerの場合(ver11以降) 1. ブラウザの右上にあるメニューから、[ツール]→[アドオンの管理]を選択。 2. [アドオンの管理]の左側のメ...

    • No:695
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ネクソンのサポートサービスをご利用になる場合のご注意

    ネクソンの全てのサポートサービスをご利用いただく場合、 サポート情報の追加登録が必要となる場合がございます。 サポート情報をご登録いただくことで、より便利にネクソンのサービスを ご利用いただけますので、ご登録をお勧めします。 【サポート情報とは?】

    • No:669
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ワンタイムパスワードとはなんですか?

    ワンタイムパスワードとは、一度しか使えない「使い捨てパスワード」のことです。 ワンタイムパスワードを利用するには、ワンタイムパスワードを表示するための 「ワンタイムパスワード生成機(トークン)」が必要です。 「ワンタイムパスワード生成機(トークン)」はランダムで表示される6桁の数字 『ワンタイムパスワ...

    • No:625
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • 外部サービスID(OpenID)で利用できないサービスは?

    外部サービスID(OpenID)をご利用の場合、一部ご利用できないサービスがございます。 ご利用の際にはNEXON IDのご登録をお願いいたします。 ご利用いただけないコンテンツ 【サービス】 ・ワンタイムパスワード ・NEXON ID・パスワードのリマインダー ・ログイン履歴の確認及びログイ...

    • No:650
    • 更新日時:2014/10/21 00:00

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