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『 マビノギ英雄伝 』 内のFAQ

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  • ワンタイムパスワードでログインができなくなりました

    ワンタイムパスワードでのログインができない場合、以下をお試しください。 ・ワンタイムパスワード自体が利用できない場合 携帯電話の機種変更や、パソコン側アプリケーションの再インストール等で、 設定していたワンタイムパスワードが利用できなくなった場合は、 以下のURLより、利用停止をご申請くださいます...

    • No:641
    • 更新日時:2015/07/22 12:00
  • 「メールアドレスの入力形式が正しくありません」と出てメールアドレスが登録で...

    メールアドレスは半角でなければ登録ができません。 登録ができない場合は以下についてご確認ください。 確認1 入力に誤りがないか 全角文字や「,」(カンマ)のように、メールアドレスに使用できない文字が 含まれていないかをご確認ください。 ※メモ帳などのテキストに記載し、文字を拡大してご確認...

    • No:673
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ワンタイムパスワードの利用を開始/停止したい

    ご利用中のワンタイムパスワードを利用開始、または停止したい場合は 以下の手順で設定を変更することができます。 ・設定変更手順 1. NEXONポータルサイトへログイン 2. 画面左上にある[ マイページ]をクリック 3. 画面左側にある[ 会員情報]をクリック 4....

    • No:640
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • 登録していたメールアドレスが現在使えません

    NEXON IDに登録済みのメールアドレスが使用できない場合、 情報変更や簡易パスワードの発行を行うことができないため、 認証メールアドレスの変更が必要です。 該当するNEXON IDと、メールアドレスを使用できない状況を必ず記載して、 サポート窓口まで、お問い合わせください。 【NEXONサポ...

    • No:662
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • NEXON IDの利用をやめたいのですが

    NEXON IDの停止をご希望される場合は、以下の【ご申請いただく前のご注意】をご確認いただき、 NEXON ID停止窓口までご申請をお願いいたします。 【NEXON ID利用停止申請方法】 NEXON ID停止申請フォームへログインされ、停止の申請を行ってください。 弊社にて、順次対応させていただき...

    • No:677
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ワンタイムパスワードを設定した携帯電話を変更・紛失してしまいました

    携帯電話を機種変更もしくは紛失された場合は、 新しい携帯電話でOTPアプリ「VIP Access」をインストールしてください。 「VIP Access」は、さまざまな機種に対応しておりますので、 対応機種については下記URLよりご確認ください。 【VIP Access for Mobile の対応...

    • No:639
    • 更新日時:2015/07/22 12:00
  • 2次パスワードについてはこちら

    2次パスワードとは、NEXON IDのパスワードとは別に、 ゲームタイトルごとに、もう一つ設定いただく専用のパスワードです。 2次パスワード関連FAQについては、 下記より確認したいゲームタイトルをご選択ください。 ※2次パスワードが存在しないゲームタイトルもあります。

    • No:4954
    • 更新日時:2015/06/05 11:31
  • 携帯電話のドメイン設定について

    携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は、 「@nexon.co.jp」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。 携帯電話の機種や、携帯電話会社によって設定方法が異なりますので、下記を参照してください。 ※携帯電話会社や料金プランによってはパケット通信料が発生する場合があります。 ※設...

    • No:671
    • 更新日時:2014/10/21 00:00
  • ワンタイムパスワードについてはこちら

    ワンタイムパスワードとは ワンタイムパスワードは、ログイン時に通常のパスワードに加えて、 使い捨て(リアルタイム変動型)のパスワードをご利用いただける無料サービスです。 リアルタイムに更新されるパスワードは約30秒という非常に短い有効時間が設定されているため、 万が一他人に知られても安全にサービス...

    • No:4957
    • 更新日時:2015/07/22 12:00
  • 登録しているメールアドレスを変更したい

    ワンタイムパスワードをご利用中で、ご登録済みのメールアドレスを変更する場合、 次の順番で変更手続きを行っていただきます。 ※途中で変更手続きを中止された場合、メールアドレスは変更されませんので、ご注意ください 1. NEXONポータルサイトにログイン 2. 画面左上にある「マイページ」をクリック ...

    • No:668
    • 更新日時:2014/10/21 00:00

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