NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 ゲームプレイについて 』 内のFAQ

28件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • ゲームプレイができない場合はこちら

    ゲームプレイをしようとするとパソコン上でエラーメッセージが表示するなどして 正常にゲームプレイができない場合には、以下の当てはまる項目を選んでください。 NEXON ID/PWでのログインに関する問題や、 NEXONポイントについての問題が発生していますか? ログインやNEXONポイント以外のゲー... 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2016/10/11 17:42
    • 更新日時:2018/04/13 18:58
    • ウィザードFAQ
  • ラグや回線切断が発生する原因を教えてください。

    ラグ(ゲームの動作が重く感じる、ずれや遅れを感じる)が発生したり、 ゲームから不意に切断されるような場合には、さまざまなケースがあります。 ただ、プレイヤーのみなさんの環境は多様であり、原因を特定することが困難な 場合もございます。 可能性として挙げられる内容については以下をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:11
  • Windows 10に対応していますか?

    Windows10への対応は各ゲームの公式サイトでご案内しています。 以下のゲーム公式サイトより、動作環境の項目をご確認ください。 ※推奨環境に記載されていないタイトルについては、  正常にゲームプレイが行えない場合がございます 【[メイプルスト... 詳細表示

    • No:6204
    • 公開日時:2015/06/18 16:22
    • 更新日時:2018/02/28 12:07
  • NEXON IDとは何ですか?

    ネクソンの各種サービスを利用するために必要なアカウントです。 NEXON IDをひとつ登録するだけで、NEXONの各種コンテンツや サービスをご利用いただけます。 NEXON IDの登録は無料です。 登録は以下URLより行うことができます。 【NEXON ID登録】 https://www... 詳細表示

    • No:672
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/04/18 13:26
  • mac OS(Macintosh)でもプレイできるゲームはありますか?

    各ゲームタイトルはWindows上での動作を推奨しております。 Mac OSの環境でWindowsを動作させることもできますが、 それによって生じる症状や不具合等について、弊社では一切の対応を いたしかねます。 それぞれの動作環境につきましては、以下より、各ゲーム公式サイトを ご確認ください... 詳細表示

    • No:706
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:02
  • クライアントソフトの多重起動はできないのですか?

    ゲームをより快適にお楽しみいただくためには、 NEXON GAMESのクライアントソフトとその他のアプリケーションソフトとの 同時起動はお勧めできません。 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2014/10/21 00:00
    • 更新日時:2018/02/28 13:05
  • インストール時に「ERROR CODE = -60」や「ERROR COD...

    「ERROR CODE = -60」、「ERROR CODE = -40」が表示された際の エラー内容と主な発生原因については以下の通りです。 ■「ERROR CODE = -60」 インストールファイルをパソコンにダウンロードする際に 失敗した場合に発生するエラーです。 ダウンロード時... 詳細表示

    • No:11378
    • 公開日時:2016/09/14 15:15
    • 更新日時:2018/02/28 11:50
    • ウィザードFAQ
  • 画面サイズ/全画面表示/ウィンドウモードの切替方法はこちら

    各ゲームタイトルの画面設定の切替方法については、以下をご確認ください。 詳細表示

    • No:7729
    • 公開日時:2015/08/27 12:24
    • 更新日時:2018/02/28 12:04
    • ウィザードFAQ
  • インストール時に「ERROR CODE = -**(数字)」が表示されました。

    「ERROR CODE = -**(数字)」の形式で表示されるエラーコードは、 インストールファイルのダウンロードに失敗した場合に 発生するエラーです。 ダウンロード時のネットワークが不安定な場合や、 インストール対象のファイルが既にパソコンに存在し、 書き込み禁止状態であることが考えられま... 詳細表示

    • No:11380
    • 公開日時:2016/09/14 15:16
    • 更新日時:2018/02/28 12:09
    • ウィザードFAQ
  • ゲームのBGM/効果音が正常に聞こえません。

    ゲームをプレイする際にBGMや効果音が正常に聞こえない場合は、 以下の点をご確認ください。 確認1 パソコンの再起動 まずはパソコンの再起動をお試しください。 確認2 起動中のアプリケーションの終了 ほかのアプリケーション画面を開いている場合、... 詳細表示

    • No:9889
    • 公開日時:2016/04/21 16:29
    • 更新日時:2018/02/28 11:55

28件中 1 - 10 件を表示