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  • カテゴリー > 共通 > その他 > ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届き...
  • No : 12018
  • 公開日時 : 2016/11/30 09:47
  • 更新日時 : 2017/01/13 09:34
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ネクソンに会員登録したことがないのに、登録完了や登録情報変更のメールが届きました。どうしたらいいですか?

回答

ネクソンに会員登録をしていないのに以下のようなメールが到着した場合、
何らかの理由でお使いのメールアドレスを誤って別の方が登録されたか、
ネクソンに偽装して送られた「フィッシングメール」である可能性があります。

お心当たりがない場合には、メールを開封しないようにしてください。
もし開封してしまった場合には、メール本文のURLをクリックしないでください。


【到着したメールの例】
・「NEXON IDの登録が完了しました」という内容のメール
・「NEXON IDに登録してある情報を変更しました」という内容のメール
・「ご登録パスワードを変更完了しました」という内容のメール

以下のページをあわせてご確認ください。

【重要】ネクソンを装ったフィッシングメールにご注意ください ※1/11 17:50追記
http://www.nexon.co.jp/news/detail.aspx?no=132318

【重要】ネクソンを装ったパスワード変更完了フィッシングメールにご注意ください ※11/24 11:30追記
http://www.nexon.co.jp/news/detail.aspx?no=132273

また、最新の情報は以下よりご確認いただけます。

お知らせ>一般のお知らせ
http://www.nexon.co.jp/news/index.aspx?category=1


既にNEXON IDをお持ちで、ご自分の登録情報が変更されていないか心配な場合には
メール本文のURLをクリックせず、NEXONポータルサイトのマイページからご確認ください。

※メールに記載されているURLをクリックすることで、
 個人情報の収集を目的としているフィッシングサイトに誘導されるおそれがあります

ポータルサービスなどのメールアドレスをお使いの場合や、
複数の方法でメールを読み書きできるメールサービスをお使いの場合には、
お使いのメールサービスで不正アクセスに遭われている可能性もございます。
メールが到着したメールサービスのログイン設定等を併せてご確認ください。

また、お使いのメールサービスやメールソフトでメール本文の表示形式を
変更できる場合には、「テキスト形式」に変更して
URLをクリックしないようにしてご覧いただくことをおすすめします。
 

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※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

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  • ・NEXONポイントセキュリティについて
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