NEXON | サポート

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  • No : 12769
  • 公開日時 : 2017/03/09 15:56
  • 更新日時 : 2017/03/09 20:02
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[ToS]使用期限が設定されたトークンを使用した取引で、アイテムが取引不可になってしまいました。

回答

・TPで購入したトークンを使用中の場合
「残り取引回数」が取引をする双方で残っている状態で取引を行ってください。

・報酬やプレゼントで獲得したトークンを使用中の場合
TPで購入したトークンとは異なり、報酬やプレゼントで獲得したイベント系のトークンには
「残り取引回数」を増加する効果がありません。
TPで購入したトークンの有効期間が一度切れると残り取引回数の初期値が0になるため、
その後にイベント系のトークンを使用しても残り取引回数が増加せず、
取引不可となってしまいます。
残り取引回数については、現在適用されているトークンの説明書きをご確認ください。

※TPで購入したトークンの有効期間が残っている間に
  イベント系のトークンを使用した場合は、「残り取引回数」は
 使用前の数値がそのまま維持され、トークンの有効期間が延長されます

なお、取引不可になったアイテムを再度取引可能にするといったサポートは
行っておりません。予めご了承ください。
 

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