NEXON | サポート

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  • 公開日時 : 2014/10/21 00:00
  • 更新日時 : 2016/07/04 09:43
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[マビノギ英雄伝]「File system error 33」と表示されてゲームが起動できません。

回答

「File system error 33」と表示され、ゲームが起動できない場合は、
以下の項目についてご確認ください。

・インストール先のパスを確認

インストール先の指定を行う場合、日本語やスペースが含まれているパスに
対応しておりません。

また、サポート等をスムーズに行うため、インストール先にはデフォルトで指定された
パスを設定することを推奨しております。

どうしても変更されたい場合は、スペースや日本語が含まれていないパスを指定
してください。


・ご利用のブラウザ

ゲームの起動はInternet Explorerで行ってください。

Internet Explorerを使用していても起動しない場合は、ブラウザの
ポップアップブロックを解除するか、[Ctrl]キーを押しながら[GAME START]を
クリックすることで、NGM(Nexon Game Manager)のインストールができます。


・ログイン状態の確認

マビノギ英雄伝公式サイトにてログインしたあと、時間が経過してからゲームを
起動する場合、ログイン状態が解除(タイムアウト)されていることがあります。

その場合は、再度公式サイトにてログインして、ゲーム起動をお試しください。


上記で改善がない場合は、一度ゲームクライアントをアンインストールし、
ゲームクライアント(フルバージョン)をダウンロード、インストールしてください。

※インストール時は管理者(Administrator)権限が付与されたアカウントで
パソコンにログインしてください

※プログラムのアンインストール方法は以下「よくある質問」をご確認ください


プログラムのアンインストール方法(Windows 8)
http://faq.nexon.co.jp/faq/show/7792/

プログラムのアンインストール方法(Windows 7)
http://faq.nexon.co.jp/faq/show/7791/

プログラムのアンインストール方法(Windows Vista)
http://faq.nexon.co.jp/faq/show/7794/

 

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よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

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  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
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「ゲームについて」の窓口までお願いします。

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