NEXON | サポート

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  • No : 662
  • 公開日時 : 2014/10/21 00:00
  • 更新日時 : 2018/06/28 15:08
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登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか?

回答

NEXON IDに登録済みのメールアドレスが使用できない場合は、ご登録メールアドレス(認証メールアドレス)の変更が必要です。

ご登録のメールアドレスが既にご利用いただけない場合は、お客様ご自身でメールアドレス変更を行うことができません。
以下の情報を記載のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。

【変更内容】
■必要情報
・メールアドレス変更を希望するNEXON ID
・氏名(フリガナの記載は不要)
・生年月日(例:1999/01/31)

※氏名は登録された文字列を正確にお答えください
※生年月日は西暦からお答えください

 【お問い合わせ(ログインできない方)
https://www.nexon.co.jp/support/inquiry/logoff-mail-send


・ご注意
ご登録メールアドレスが利用できないことで、一部のサポートが受けられない場合があります。
そのため、NEXON IDへのログインが可能でも、ご登録メールアドレスの変更を行ってください。

※認証メールアドレスの変更を希望する場合、お問い合わせの際にご利用いただいたメールアドレスへ変更いたします

※外部サービスID(OpenID)に登録しているメールアドレスを忘れた場合は、ご利用の外部サービス提供元へお問い合わせください
 

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お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

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  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
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  • ・NEXONポイントの購入方法について
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※ゲーム内のNEXONポイントのご使用については、
「ゲームについて」の窓口までお願いします。

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