NEXON | サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 676
  • 公開日時 : 2014/10/21 00:00
  • 更新日時 : 2017/07/31 10:10
  • 印刷

NEXON IDのパスワードを忘れてしまいました。

回答

NEXON IDのパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で簡易パスワードの
発行を行ってください。

1. NEXONポータルサイトの[NEXON IDでログイン]をクリック

  【NEXONポータルサイト
  http://www.nexon.co.jp/

2. 右下にある[ログインでお困りの方は]から、[パスワードをお忘れの方は]をクリック


3. 「NEXON ID」「メールアドレス」を全て入力し、[メール送信]ボタンをクリック


4. 登録メールアドレス宛てに送られてきたメールに記載されているURLをクリック

5. ページに表示された簡易パスワードでログイン後、任意のパスワードに変更する

※簡易パスワードの発行に必要な情報をお忘れの場合はサポートいたしかねます


ご登録メールアドレスの紛失などで登録していたメールアドレスが
使用できなくなってしまっている場合は、以下のFAQをご参照ください。

登録していたメールアドレスが現在使えません。どうしたらいいですか?
http://faq.nexon.co.jp/faq/show/662

メール認証がお済みでない「旧かんたん会員」の状態で、パスワードをお忘れの場合は
以下のFAQをご参照ください。

アンケートにご協力ください

お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
問い合わせる

窓口② ポイントチャージ・アイテムについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて

※ゲーム内のNEXONポイントのご使用については、
「ゲームについて」の窓口までお願いします。

問い合わせる

窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
問い合わせる

ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。

  • ・NEXON IDやパスワード、登録情報を忘れてしまった。
  • ・不正アクセスによりパスワードを変えられてしまった。
  • ・NEXON IDを持っていない。
問い合わせる