NEXON | サポート

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  • 公開日時 : 2016/10/12 13:20

ログインができない場合はこちら

何らかの理由でログインできないなどの問題が発生している場合は、
以下の当てはまる項目を選択してください。

どのような問題が発生していますか?
NEXON ID/パスワードでゲーム公式の「NEXON IDでログイン」をすると失敗する

回答

NEXON ID/パスワードを使ってゲームへのログインができない場合は、
以下にてご案内を行っています。

NEXON IDとパスワードでログインできません。
http://faq.nexon.co.jp/faq/show/691


※パソコン上のゲームクライアントを直接起動して
 ログインができない場合には原因が異なることがありますので
 ひとつ前の選択肢に戻り、
 「ゲームクライアント上の画面でログインしようとすると失敗する」を
 選択してください

アンケートにご協力ください

お問い合わせ

よくある質問で解決できない場合は、こちらのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※NEXON IDでのログインをしていない場合、ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。

窓口① ゲームについて

  • ・ゲーム内容/不具合について
  • ・ゲーム内のNEXONポイントのご使用について
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窓口② ポイントチャージ・アイテムについて

  • ・NEXONポイントの購入方法について
  • ・NEXONポイントキャンペーンについて

※ゲーム内のNEXONポイントのご使用については、
「ゲームについて」の窓口までお願いします。

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窓口③ 会員アカウントについて

  • ・会員アカウント(NEXON ID,外部サービスID)の
    登録情報について
  • ・ワンタイムパスワードについて
  • ・NEXONポイントセキュリティについて
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ログインできない方は、こちらからお問い合わせください。

  • ・NEXON IDやパスワード、登録情報を忘れてしまった。
  • ・不正アクセスによりパスワードを変えられてしまった。
  • ・NEXON IDを持っていない。
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